قامت وزارة الكهرباء بالإعلان عن تطبيق جديد يعزز مجال التحول الرقمي في قطاع الطاقة والكهرباء بهدف تحسين الكفاءة والتوفير، حيث يصبح هذا التطبيق بديلا عن الفواتير الورقية التقليدية المستخدمة لتسديد الفواتير والاعتماد على التطبيقات الإلكترونية ومكن الدفع الالكتروني بدلا منها، حيث يمثل هذا التطبيق خطوة هائلة للتطور في مجال التحول الرقمي في قطاع الطاقة والكهرباء، كما يهدف إلى توفير الوقت وتسهيل الحياة على المواطنين من خلال الخدمات الالكترونية المختلفة، وسهولة دفع فواتير الكهرباء الشهرية .
مميزات استخدام التطبيق
- تجنب طوابير الانتظار وسهولة دفع فواتير الكهرباء في اي وقت ومن اي مكان من خلال التطبيق سواء باستخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الخاص بك.
- متابعة الاستهلاك الشهري للكهرباء من خلال التطبيق وبالتالي يساعد المستهلك في التحكم في الاستهلاك وتوفير المال.
- يمكن للمستهلك الإبلاغ عن شكاوي الأعطال في شبكة الكهرباء من خلال التطبيق، مما يسرع من استجابتهم وتحسين الخدمة.
- سهولة التواصل مع خدمة عملاء شركة الكهرباء من خلال التطبيق وطرح الاسئلة.
فائدة التحول الرقمي
- توفير الوقت والجهد : توفر الخدمات الالكترونية الوقت على المواطنين وايضا توفير الوقت المستهلك في الذهاب لشركة الكهرباء.
- تقليل التكلفة: يساعد التطبيق على توفير استخدام الورق لطباعة الفواتير وبالتالي خفض تكاليف شركة الكهرباء وايضا توفير تكلفة الاعمال اليدوية.
- تطوير الخدمة : يستخدم التطبيق لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين من خلال سرعة حل المشكلات وسرعة الوصول للخدمة.
- الحفاظ على البيئة : من خلال تقليل استهلاك الورق الناتج عن استخدام التطبيق.
تطور عدادات الكهرباء القديمة
قامت وزارة الكهرباء بوضع خطة تهدف لتحويل العدادات القديمة إلى عدادات رقمية بنظام الدفع المسبق، صرحت الوزارة بأخذ خطوات لتنفيذ تلك الخطة في العقود القادمة.