استجابت منصة مساند، المختصة بخدمات العمالة المنزلية، لاستفسارات المواطنين بشأن رسوم تأشيرة الاستقدام والإجراءات المتعلقة بها. يأتي ذلك في إطار تحسين تجربة المستخدمين وتوفير معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة.
رسوم تأشيرة الاستقدام
في استجابة لاستفسار أحد المستفيدين حول رسوم تأشيرة الاستقدام، أوضحت منصة مساند أنه يتعين دفع رسوم تأشيرة الاستقدام قدرها 2000 ريال سعودي عند التقديم. وأشارت المنصة إلى أن هذه الرسوم تُفرض على جميع قنوات التقديم. ومع ذلك، يمكن الحصول على الخدمة دون تكاليف إضافية من برنامج مساند الإلكتروني، حيث تبلغ تكلفة الخدمة 150 ريالًا غير شاملة لضريبة القيمة المضافة، وذلك عبر زيارة إحدى إدارات الاستقدام.
خدمات التعاقد الإلكتروني لذوي الإعاقة
أكدت منصة مساند أن ذوي الإعاقة يمكنهم الاستفادة من خدمة التعاقد الإلكتروني من خلال حسابهم في بوابة مساند، شريطة أن يكون لديهم حساب مفعل في “أبشر”. وفي حال عدم وجود حساب في “أبشر”، يمكن إتمام التعاقد عبر زيارة مكاتب أو شركات الاستقدام من خلال خدمة التعاقد المكتبي.
خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية
بالنسبة لخدمة نقل خدمات العمالة المنزلية من فرد إلى آخر، أوضحت منصة مساند الخطوات الواجب اتباعها لضمان انتقال سلس وموثق. تتضمن هذه الخطوات:
طلب نقل الخدمات: يجب على صاحب العمل الحالي تقديم طلب نقل خدمات من فرد إلى آخر عبر منصة مساند.
إدخال البيانات: يتعين إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.
موافقة العامل: بعد ذلك، يتم إرسال الطلب للعامل للحصول على موافقته.
موافقة صاحب العمل الجديد: الخطوة النهائية تشمل موافقة صاحب العمل الجديد ودفع رسوم النقل.
وأشارت المنصة إلى ضرورة عدم وجود بلاغ “هروب” للعامل لكي يتمكن من الاستفادة من خدمة نقل الخدمات.