ماذا تفعل إذا تم سرقة حسابك البنكي؟ تتزايد التحذيرات من البنوك المختلفة بسبب تعرض العديد من العمال لسرقات حساباتهم البنكية ولهذا، يطرح الكثير من حاملي الحسابات البنكية هذا السؤال المتكرر عن كيفية التصرف في حال سرقة حسابهم من المتوقع أن تأتي الإجابة من المتخصصين في البنوك، لذا سنشير إلى الخطوات التي تساعد في حماية حسابك.
ماذا تفعل إذا تعرض حسابك البنكي للسرقة
سنقوم بالإجابة على السؤال الذي يتكرر من العملاء وهو: ماذا تفعل إذا واجهت حسابك البنكي للسرقة؟ الجواب يتواجد في النقاط التالية:
- قم بالاتصال بالبنك على الفور لكي يتم اتخاذ الإجراءات المطلوبة.
- الاتصال بالخط الساخن التابع للبنك.
- طلب تجميد الحساب، أو عمل ايقاف الحساب.
- يمكنك زيارة أقرب فرع إليك، وسيتم إعلامك بالإجراءات اللازمة.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك واستخدم كلمة مرور قوية ومعقدة.
ما هي المؤشرات التي تشير إلى اختراق الحساب المصرفي
في إطار مناقشة كيفية التصرف إذا تم سرقة حسابك البنكي، وقد استعرضنا أهم الخطوات التي يجب اتباعها، نعرض لكم الآن العلامات التي تشير إلى تعرض حسابك البنكي للاختراق وهي:
- ظهور عمليات شراء في حسابك الشخصي لم تقم بتنفيذها.
- سوف يصلك إشعار بخصوص حظر الخدمات المصرفية، وذلك لأن الشخص الذي اخترق حسابك قد قام بمحاولات متكررة للدخول إليه.
- رفض المعاملات البنكية باستخدام البطاقة، وذلك بسبب وجود قراصنة.
- إيقاف بطاقتك بدون أي أسباب من البنك يعني أنه يتوجب عليك الذهاب إلى أحد الفروع، حيث سيتم إبلاغك بأن البطاقة أُوقفت احترازياً بسبب محاولة شخص ما اختراق حسابك.