قامت الشركة المصرية للاتصالات بالعديد من الأنظمة المختلفة حتى تناسب جميع المواطنين سواء كانت أنظمة شهرية أو أنظمة ربع سنوية، حيث قامت الشركة باتخاذ قرار تحويل العملاء إلى نظام الدفع المقدم بشكل إجباري وذلك بدلاً من الفاتورة الربع سنوية، وهذا النظام الجديد يسمح للعملاء بالحصول على العديد من المميزات لعملاء الخط الأرضي، وفي هذا المقال نوضح لكم التفاصيل
مميزات الفاتورة الربع سنوية
هناك مجموعة من المميزات للفاتورة الربع سنوية والتي منها كالتالي:
- يعمل هذا النظام على زيادة جودة التشغيل بالإضافة إلى ذلك فإنه يساعد الشركة على إدارة الحسابات بشكل جيد ومنع وجود ديون غير مسددة.
- أوضحت الشركة عبر صفحتها الرسمية على فيس بوك أن عملاء الفاتورة الربع سنوية سيتم تحويلهم جميعا إلى نظم الدفع المقدم.
- أوضحت الشركة أنه سيتم تحويل جميع العملاء ولكن بشكل تدريجي وذلك عن طريق إخبارهم من خلال الرسائل النصية على الهاتف المحمول.
- وأوضحت الشركة أيضا أنه يجب على العملاء الراغبين في الاستمرار في الحصول على خدماتها بالتحويل إلى نظام الدفع الإجباري.
- كما وفرت الشركة أيضا خدمة عملاء لمساعدة العملاء في حالة وجود أي مشكلة في التحويل.
الخدمات الإضافية التي تقدمها المصرية للاتصالات
هناك مجموعة من الخدمات الإضافية تقوم المصرية للاتصالات بتقديمها والتي منها كالتالي:
- تقدم الشركة خدمات الصوت والإنترنت الذي يتميز بالسرعة الفائقة
خدمة الاستعلام عن الرصيد. - إمكانية التحكم في الفواتير.
- خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.
- توفر أيضا الشركة خدمة الخط الساخن وذلك في حالة وجود أي شكوى.
- تقدم الشركة إمكانية المكالمات الدولية وذلك بأسعار بسيطة.
- كما توفر الشركة أيضا إمكانية تشغيل كول تون يستمع إليه الناس عند الاتصال بك.
- كما تقدم أيضا الشركة خدمة we tv وذلك حتى يتمكن العملاء من مشاهدة الأفلام والمسلسلات بدون أي فواصل أو إعلانات.