كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن سبب نفاذ شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع، ويتعرض في أحيان كثيرة مستخدمي عدادات الكهرباء التقليدية عند استبدالها بالعدادات مسبوقة الدفع لحيرة بسبب عدم علمهم كيفية استخدام كارت الشحن من حيث طبيعة شحنه وطبيعة استهلاكه وكيف يتم التعامل معه حتى يتم تفادى نفاذ كارت الشحن بسرعة.
أسباب نفاذ شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع
أوضح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك أسباب نفاذ سحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع، وهي موضحة كالتالي:
- وضع قطعة معدنية فوق العداد.
- تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع باستمرار.
- عدم ضبط التاريخ والوقت في عداد الكهرباء، ولفت الجهاز إلى أن عدم ضبط التاريخ في بعض الأوقات يكون بشكل متعمد ظنا من المستهلك أن ذلك سوف يرشد من استهلاك شحن الكهرباء أو إذا تم تجاهل الضبط فسيغير الضبط من تلقاء نفسه.
- عدم ضبط التاريخ قد يتسبب بالخطأ في زيادة شريحة الاستهلاك وبالتالي يؤثر على رصيد الكهرباء، وذلك لأن حساب الشرائح يجب أن يبدأ وينتهي حسب أول وآخر يوم في الشهر، وإذا كان التاريخ غير مضبوط فسيؤثر ذلك على العداد، ويجب ضبط التاريخ في أول الشهر.
نصائح هامة للتعامل مع العداد مسبق الدفع
- التأكد من وجود رصيد كافي في الكارت حتى لا تنقطع الكهرباء بشكل مفاجئ، ورصيد العداد موضح في صفحة رقم 2 سواء بالعداد الاسكار أو الجلوبالترونكس.
- عدم التلاعب مهائيا في غطاء العداد كي لا يفصل العداد، ويتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.
- يجب التأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.
- عدم تشغيل العداد نهائيا وعند عدم وجود أحمال يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
- يسبب الانتقال من شريحة إلى شريحة أخرى في خصم مبالغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها.
- يجب توفير الطاقة قدر المستطاع آخر أسبوع في الشهر وذلك لأن المستخدم يكون أعلى شريحة.
- يتم حساب أسعار الكهرباء للعداد مسبق الدفع هي نفس طريقة العدادات القديمة.
- إذا وصل الرصيد إلى 10 جنيهات بعطي لمبة الرصيد لون أحمر وتعطي إنذا آخر إذا انقطعت الكهرباء.
- يتم وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.
- من الأفضل أن يشحن المستخدم الكارت أول أسبوع من الشهر عند شريحة واحدة، والشريحة تكون ظاهرة في الصفحة رقم 7 من العداد الاسكرا أو الجلوبالترونكس.
- إذا فشل شحن الكارت يجب شحنه من شركة الكهرباء.
- إذا ضاع الكارت يتم استبداله وتكون قيمة الشحن موجودة مخزنة به في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها.
- إذا تم فتح غطاء العداد سيتم دفع غرامة حسب الرسوم المقررة بالشركة.
- لا يمكن تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع إلى شركة الكهرباء.
- إذا زادت الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ 80 أمبير يتم فصل التيار الكهربائي تلقائيا، وإذا تكرر 3 مرات يتم فصل التيار الكهربائي بالكامل، ويجب العودة إلى الشركة لإعادة تشغيله.
- من خلال الزر الضاغط يمكن للمستهلك الحصول على بعض البيانات التي تظهر على الشاشة، ومنها الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت واستهلاك الشهر الحالي بالكيلو وات/ ساعة، أقصى حمل بالأمبير والكيلو وات واستهلاك الشهر السابق و12 شهر سابق، والاستهلاك الكلي التراكمي منذ تم تركيب العداد، التاريخ باليوم والشهر والسنة، وكذلك يتم إظهار آخر حالة عبث وتلاعب في الوقت والتاريخ والرسائل النصية من شركة الكهرباء تظهر على الشاشة مثل قبول الكارت وزيادة حمل المشترك عن التيار المبرمج للعداد.