“خد بالك لو كنت منهم”.. شركة وي تطلق تحذيرات شديدة اللهجة لعملاء الأنترنت والتليفون الأرضي من هذا التصرف

في ظل زيادة التهديدات الأمنية وحالات الاحتيال الإلكتروني، تؤكد شركة “WE” على ضرورة الحفاظ على سرية بياناتك وحمايتها من أي محاولات اختراق، يعد تطبيق My WE أداة أساسية لإدارة خدماتك بسهولة، ولكن يتطلب الأمر اتباع بعض الخطوات لضمان أمان معلوماتك الشخصية.

تعزيز أمان حسابك

تقدم شركة “WE” مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك الاتصالات والإنترنت، مما يجعل حماية حسابك أمرًا بالغ الأهمية، تأكد دائمًا من أن اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك على تطبيق My WE محفوظان بشكل آمن، فهما المفتاح لحماية معلوماتك الشخصية.

نصائح لحماية بياناتك

تؤكد “WE” على أهمية عدم إفشاء بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك لأي شخص، حتى لو بدا أنه من مصدر موثوق، كما ينصح بتنزيل تطبيق My WE فقط من المتاجر الرسمية مثل Google Play أو App Store لضمان الأمان، إذا لاحظت أي نشاط غير معتاد على حسابك، يجب الإبلاغ فورًا لخدمة العملاء.

خطوات لحماية حسابك

لحماية حسابك بشكل أفضل، يُنصح بتغيير كلمة المرور بانتظام واختيار كلمات مرور قوية تحتوي على مزيج من الحروف والأرقام والرموز، بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تحديث تطبيق My WE بشكل دوري لضمان الحصول على أحدث إجراءات الأمان ،إذا كان التطبيق يوفر ميزة التحقق الثنائي، فقم بتفعيلها لزيادة مستوى الأمان.

التصرف عند الشك في اختراق الحساب

إذا كنت تشك في تعرض حسابك للاختراق، اتخذ الإجراءات الفورية مثل تغيير كلمة المرور والتواصل مع خدمة العملاء للإبلاغ عن المشكلة، راقب حسابك للتأكد من عدم وجود أي نشاط غير مصرح به.

التزام شركة “WE” بأمان العملاء

تسعى “WE” باستمرار إلى تحسين تجربة المستخدم وتحديث تطبيق My WE لتعزيز الأمان، باتباعك لهذه الإرشادات، يمكنك حماية بياناتك الشخصية وضمان التعامل الآمن مع خدمات “WE”.