أخطاء شائعة يرتكبها عملاء البنوك عند سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي الـ ATM والتي قد تعرضهم لعمليات النصب والاحتيال في هذا التقرير نقدم لكم أهم المحظورات التي يغفل عنها الكثيرون عند السحب من الصراف الألي فتابعوا معنا.
أخطاء السحب من ماكينات الـ ATM
وفقًا للبنك التجاري الدولي CIB هناك عدة نصائح هامة يجب اتباعها عند استخدام ماكينات الصراف الآلي ATM والتي نشرها البنك على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك تأتي هذه النصائح في إطار حرص البنك على حماية بيانات العملاء من عمليات الغش والسرقة، لذا إليك أبرز الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند سحب الأموال من ماكينات الـ ATM:
- احرص على إخفاء الرقم السري عند إدخاله لضمان عدم وصول أي شخص غير مصرح له إلى بياناتك.
- لا تثق بأي شخص يعرض مساعدتك أثناء إدخال الرقم السري للماكينة حيث قد يكون ذلك جزء من محاولة الاحتيال.
- في حال ملاحظة أي شيء غير عادي في ماكينة الصراف الآلي قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى خدمة العملاء بدلاً من محاولة حلها بنفسك.
- لا تعطي بطاقتك لأي شخص مهما كانت الظروف، لحمايتها من الاستخدام غير المصرح به.
- تأكد من عد النقود بعد سحبها من الـ ATM للتحقق من صحتها وعدم وجود أي أخطاء.
- لا تثق في الأشخاص الذين يقفون حولك أثناء إتمام المعاملة، فقد يكونون جزءاً من عملية احتيال.
- لا تقبل مساعدة من الغرباء، حيث قد يكون لديهم نوايا غير صافية.
- لا تترك إيصال الصراف الآلي في محيط ماكينة الصراف الآلي حيث قد يحتوي على معلومات حساسة.
- تأكد من الضغط على زر إلغاء وانتظار ظهور شاشة الترحيب قبل الابتعاد عن الصراف لضمان إتمام العملية بأمان.