أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إجراء نوعي يهدف إلى تحسين الكفاءة والتوفير من خلال تطبيق جديد يعزز التحول الرقمي في قطاع الطاقة والكهرباء، هذا التطبيق يلغي الحاجة إلى استخدام الفواتير الورقية التقليدية لدفع الفواتير، ويعتمد بدلا من ذلك على التطبيقات الإلكترونية وآلات الدفع الإلكتروني، مما يعد خطوة كبيرة نحو التحول الرقمي في هذا القطاع.
إلغاء فواتير الكهرباء
يهدف هذا التطبيق إلى تسهيل حياة المواطنين من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية بما في ذلك إمكانية دفع فواتير الكهرباء الشهرية بسهولة وراحة.
تفاصيل التطبيق
- يقدم التطبيق للمستخدمين فرصة دفع فواتير الكهرباء دون الحاجة للانتظار في الصفوف يمكنك الآن تسديد فواتيرك الشهرية بكل سهولة عبر التطبيق وفي أي وقت ومن أي مكان سواء باستخدام هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
- متابعة استهلاك الكهرباء: يتيح لك التطبيق تتبع استهلاكك الشهري من الكهرباء مما يساعدك على إدارة استهلاكك وتوفير المال.
- الإبلاغ عن المشاكل: يمكنك بسهولة الإبلاغ عن أي مشاكل في شبكة الكهرباء عبر التطبيق مما يساعد على تسريع عملية الإصلاح وتحسين جودة الخدمة.
- التواصل مع شركة الكهرباء: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء شركة الكهرباء عبر التطبيق لطرح أي أسئلة أو استفسارات قد تود الحصول على إجابة لها.
فوائد التحول الرقمي
يقدم التحول الرقمي الكثير من الفوائد منها:-
- توفير الوقت والجهد: يسهم التطبيق في تسهيل الأمور على المواطنين من خلال تقديم الخدمات الإلكترونية مما يلغي الحاجة لزيارة مكاتب شركة الكهرباء.
- خفض التكاليف: يساعد التطبيق على تقليل نفقات شركة الكهرباء من خلال تقليل استهلاك الورق في طباعة الفواتير، وكذلك تقليل تكاليف الإجراءات اليدوية.
- تحسين مستوى الخدمة: يساهم التطبيق في رفع جودة الخدمة المقدمة للمواطنين من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات وتسريع حل المشكلات.
- حماية البيئة: يساعد التطبيق في الحفاظ على البيئة من خلال تقليل استهلاك الورق.
خطة تحويل عدادات الكهرباء القديمة
تقوم وزارة الكهرباء حاليا بإعداد خطة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات رقمية تعمل بنظام الدفع المسبق حيث تسعى الوزارة لتنفيذ هذه الخطة خلال العقد المقبل.