اشتكى الكثير من المتعاملين من خلال تطبيقي فوري وباي موب خلال الساعات الماضية من ضعف مستوى الخدمات الرقية لدى بعض البنوك المصرية، وذلك بسبب قصور في هذه التطبيقات وعدم وجود خاصيات مثل وفتح وغلق الكروت الائتمانية عبر التطبيقات على عكس ما هو متاح في البنوك الكبرى بالدول المتقدمة.
شكوى من محاولات سرقة فوري وباي موب
وأوضح المتعاملون أن منصات المشتريات والتطبيقات الإلكترونية التي تستخدم خدمة الدفع من خلال باي موب(Paymob) تقوم بمعالجة بطاقات الائتمان دون الحاجة لإرسال أي مؤشرات مسبقة أو رمز مرور (OTP) للعملاء.
وكتب أحد المتعاملين بتطبيق باي موب في منشور له عبر صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: “كل شوية خضة… اللي حاطط كارت على فوري يلغيه.. اللي حاطط كارت على باي موب يلغيه.. كارتي اتسرق واتسحب من امازون بدون اوت “رمز مرور”.. وغيرها من البلاوي”.
وأضاف: عيب لما نبقي في 2024، ولسه البنوك المصرية معندهاش خاصية فتح وغلق الكروت من التطبيقات البنكية.. عندي كروت أوروبية وأمريكية وعلى طول قافلهم علشان الأمان، وبفتحهم وقت الدفع فقط، لا تقولي بقي كارت اتسرق ولا تسريب ولا غيره.. طالما الكارت مقفول ميهمنيش”.
حقيقة سرقة عملاء فوري وباي موب
وكشفت مصادر مسؤولة من شركة Paymob، التي تعد من الشركات الناشئة في سوق التكنولوجي المالي المصري والتي تأستت عام 2015 أن الأزمات التي تواجه بعض المستخدمين بسبب اختراق تطبيقات أخرى، وأن الشركة تتابع مع العملاء الذين تعرضت كروتهم للاختراق من أجل المشكلة.
وقال أشرف صبري رئيس شركة فوري، أن الشركة تعمل بشكل جيد وأن خاصية فتح وغلق الكارت موجودة ومتوفرة بالفعل وتقدم مستويات الأمان.