هل فقدت الوصول إلى حساب فيسبوك الخاص بك وتبحث عن طريقة لاستعادته، يمكن أن يكون فقدان الوصول إلى حسابك تجربة محبطة، خاصة إذا كان هذا الحساب يحتوي على معلومات هامة أو ذكريات ثمينة، لحسن الحظ، هناك خطوات يمكن اتخاذها لاستعادة الحساب حتى في حالة نسيان كلمة المرور أو فقدان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبط بالحساب نقدمها لكم من خلال موقعنا الزهراء.
طريقة استرجاع حساب الفيس بوك المعطل
في هذه المقالة، سنقدم لك دليل مفصل حول كيفية استعادة حساب فيسبوك المعطل واستعادة كلمة المرور، حتى في ظل تحديات مختلفة.
أسباب تعطيل حساب فيسبوك وكيفية استعادته
تواجه العديد من الأشخاص مشاكل في حساباتهم على فيسبوك بسبب تعطيل الحسابات، يمكن أن يحدث ذلك بسبب منشورات مخالفة لسياسات فيسبوك، أو بسبب شكاوى من محتوى غير لائق، أو حتى بسبب انتحال صفة شخص آخر، وإذا كنت تواجه مشكلة في استعادة حسابك بسبب تعطيله، إليك الخطوات التي يمكنك اتباعها:
- قم بزيارة موقع فيسبوك الرسمي وابحث عن خيار تقديم طلب لاستعادة الحساب، إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ، يمكنك تقديم طلب لإعادة تنشيطه عبر صفحة دعم فيسبوك.
- في حالة تعطيل الحساب بسبب عدم تسجيل الدخول، قم بإدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة المرور الخاصة بك، قم بالتأكد من أن البيانات صحيحة واضغط على “تسجيل الدخول”، في حال ظهور خيار “إلغاء الحذف”، اضغط عليه لاستعادة الحساب.
- إذا مر أكثر من 14 يوم على حذف الحساب، فلن تتمكن من استعادته.
استعادة الحساب المخترق
إذا كان حسابك قد تعرض للاختراق، يجب عليك تقديم بلاغ إلى فيسبوك:
- قم بالدخول إلى صفحة الدعم الخاصة بفيسبوك واختر “الإبلاغ عن حساب تم اختراقه”، اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تريد استعادة الحساب عليه، ثم اضغط على “بحث”.
- اتبع التعليمات لتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك واستعادة الوصول إليه.
استعادة كلمة المرور والبريد الإلكتروني في حالة النسيان
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور أو فقدت البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام متصفح جوجل كروم لاستعادة هذه المعلومات:
- فتح متصفح كروم انتقل إلى الإعدادات في المتصفح.
- عرض كلمات المرور: اضغط على “كلمات المرور” من قائمة “الملء التلقائي”. ابحث عن موقع فيسبوك واضغط على رمز العين بجوار كلمة المرور لتظهر لك.
استعادة الحساب على جهاز الكمبيوتر
إذا كنت بحاجة لاستعادة حساب فيسبوك من خلال جهاز الكمبيوتر:
- افتح فيسبوك وابحث عن صفحة الملف الشخصي للحساب الذي تريد تسجيل الدخول إليه.
- اضغط على النقاط الثلاثة بجانب اسم الحساب واختر “البحث عن الدعم”، قم باختيار “استرداد هذا الحساب”.
استعادة الحساب على الهاتف المحمول
يمكنك أيضا استعادة حسابك عبر تطبيق فيسبوك على الهواتف المحمولة:
- افتح تطبيق فيسبوك على هاتفك.
- اضغط على “هل نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهاتف الخاص بالحساب واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.