أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز الكفاءة وتحقيق التوفير من خلال اعتماد نظام رقمي حديث بموجب هذا القرار، سيتم إلغاء استخدام الفواتير الورقية التقليدية لعدّادات الكهرباء القديمة، وتحويل جميع التعاملات إلى تطبيق إلكتروني متطور ومكائن دفع إلكتروني، مما يمثل قفزة كبيرة نحو التحول الرقمي في قطاع الطاقة.
تفاصيل التطبيق الجديد
سيسمح التطبيق الجديد للمواطنين بالاستفادة من مجموعة من الخدمات الإلكترونية، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمة. تشمل مزايا التطبيق ما يلي:
-دفع فواتير الكهرباء: يُتيح التطبيق دفع الفواتير الشهرية بسرعة وسهولة من خلال الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، مما يلغي الحاجة للانتظار في الطوابير.
– متابعة استهلاك الكهرباء: يمكن للمستخدمين تتبع استهلاكهم الشهري من الكهرباء عبر التطبيق، مما يساعدهم على إدارة استهلاكهم بفعالية وتوفير المال.
-الإبلاغ عن الأعطال: يتيح التطبيق للمستخدمين الإبلاغ عن أي أعطال في شبكة الكهرباء بشكل مباشر، مما يعزز سرعة الاستجابة وإصلاح الأعطال.
– التواصل مع شركة الكهرباء: يوفر التطبيق وسيلة مريحة للتواصل مع خدمة العملاء في شركة الكهرباء، حيث يمكن للمستخدمين طرح استفساراتهم وملاحظاتهم بسهولة.
تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل حياة المواطنين وتعزيز التحول الرقمي في قطاع الكهرباء، مما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة.