تشهد بعض الوحدات السكنية خصومات من رصيد عداد الكهرباء مسبق الدفع بعد شحنه، ما يثير تساؤلات حول الأسباب الكامنة وراء هذه الخصومات في هذا التقرير، نستعرض ست حالات رئيسية تؤدي إلى خصم الرصيد وكيفية تأثيرها على قيمة الفاتورة:
1. خصم الأقساط الشهرية
عند تركيب عداد مسبق الدفع بنظام التقسيط، يتم خصم الأقساط الشهرية تلقائيًا من الرصيد يشمل هذا خصم الأقساط المتعلقة بتركيب عداد جديد أو استبدال العداد الميكانيكي القديم قد تمتد فترة التقسيط إلى 24 شهرًا، ويبدأ الخصم مع كل شحنة جديدة.
2. متأخرات الاستهلاك
في حال وجود متأخرات على استهلاك الكهرباء، يتم جدولة الأقساط الشهرية لتسوية هذه المتأخرات يبدأ الخصم من بداية كل شهر وفقًا لمتوسط الاستهلاك لتسوية الفواتير المتأخرة.
3. فرق الشريحة في الاستهلاك
يعتمد العداد على نظام الشرائح، وعندما يتجاوز الاستهلاك حد الشريحة الثانية (100 كيلو وات)، ينتقل المستهلك إلى الشريحة الثالثة، مما يؤدي إلى خصم فرق الشرائح على سبيل المثال، إذا كان الاستهلاك 101 كيلو وات، يُخصم 22 جنيهًا كفرق بين تكلفة الشرائح.
4. الخصم في الوحدات المغلقة
للشقق أو الوحدات المغلقة التي لا يوجد بها استهلاك، يتم خصم 9 جنيهات شهريًا وفقًا لنظام “المقروء بصفر” يُطبق هذا النظام على الوحدات غير المستخدمة للحفاظ على استمرارية تشغيل العدادات.
5. خصم مقابل خدمة العملاء
يتم خصم مبالغ معينة من الرصيد مقابل رسوم خدمة العملاء التي تختلف حسب شريحة الاستهلاك:
الشريحة الأولى (حتى 50 كيلو وات): خصم 1 جنيه.
الشريحة الثانية (51-100 كيلو وات): خصم 2 جنيه.
الشريحة الثالثة (101-200 كيلو وات): خصم 6 جنيهات.
الشريحة الرابعة (201-350 كيلو وات): خصم 11 جنيهًا.
الشريحة الخامسة (351-650 كيلو وات): خصم 15 جنيهًا.
الشريحة السادسة (651-1000 كيلو وات): خصم 25 جنيهًا.
الشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلو وات): خصم 40 جنيهًا.
6. خصم الرسوم والدمغات
تُخصم مبالغ شهرية من الرصيد لتغطية الرسوم والدمغات المقررة قانونيًا، والتي تتغير حسب السياسة المعلنة شهريًا، وبهذا الشكل يتم تحصيل الرسوم المختلفة من رصيد عداد الكهرباء مسبق الدفع، مما يفسر الفروقات التي قد تظهر بعد شحن العداد.