تطبق واتساب سياسة صارمة لحظر الحسابات التي تنتهك شروط الخدمة، مثل إرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو نشر المحتوى المسيء، ويجري حظر حسابك دون سابق إنذار، حيث تعتمد واتساب على خوارزميات متقدمة لرصد أي نشاط مشبوه، إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول، وحصلت على رسالة تفيد بأن حسابك محظور، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب انتهاكك لإحدى هذه الشروط، ويمكنك طلب مراجعة للقرار، لكن لا يوجد ضمان لاستعادة حسابك.
لماذا يتم حظر حسابات واتساب؟
تعتمد منصة واتساب على مجموعة من السياسات الأمنية الصارمة، التي تهدف إلى الحفاظ على بيئة آمنة لجميع المستخدمين.
وفي حال مخالفة هذه السياسات، قد يتعرض حساب المستخدم للحظر، وهناك نوعان رئيسيان للحظر على واتساب:
- الحظر المؤقت، الذي يمكن تجاوزه عادة باتباع بعض الخطوات.
- الحظر الدائم، الذي يعني تعليق استخدام رقم الهاتف الخاص بك على المنصة بشكل نهائي، ما يمنعك من إنشاء حساب جديد بنفس الرقم.
أخطاء تؤدي إلى فقدان حساب واتساب
هل ترغب في تجنب فقدان حسابك على واتساب؟ نقدم لك خلال هذا التقرير، أبرز الأخطاء التي قد تكلفك الكثير، ويمكن أن تؤدي إلى حظر حسابك بشكل مؤقت أو دائم، ما يحرمك من التواصل مع أصدقائك وعائلتك، وهي على النحو التالي:
تحميل تطبيق غير رسمي
- توجد تطبيقات واتساب معدلة (مثل GB WhatsApp وWhatsApp Plus) تقدم ميزات إضافية غير متوفرة في الإصدار الرسمي، لكنها غير آمنة وتعرض خصوصيتك للخطر.
- استخدام تطبيقات واتساب المعدلة يعرضك لخطر اختراق هاتفك بالفيروسات والبرامج الضارة، ولا يضمن حماية خصوصيتك وبياناتك.
- يضمن واتساب الرسمي أمان محادثاتك من خلال تشفيرها من طرف إلى طرف، مما يمنع أي طرف آخر من قراءة رسائلك.
- لا توفر تطبيقات واتساب المعدلة نفس مستوى الأمان، مما يجعلها عرضة للاختراق وتعرض محادثاتك للخطر.
- حظر حسابك على واتساب نتيجة لاستخدام التطبيقات المعدلة أمر محتمل، وفي هذه الحالة يجب عليك تنزيل الإصدار الرسمي من متجر التطبيقات الخاص بجهازك.
إرسال محتوى تهديدي أو غير قانوني
- تطبيق واتساب، مثله مثل تطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى، يضع قيودًا على نوع المحتوى الذي يمكنك مشاركته.
- مشاركة محتوى غير قانوني أو تهديدات أو تعليقات مسيئة على واتساب قد يؤدي إلى حظر حسابك مؤقتا.
- قد يؤدي نشر محتوى خطير أو غير قانوني على واتساب إلى حظر حسابك نهائيا وإبلاغ السلطات.
جمع البيانات الشخصية
- استخدام بيانات آلية أو يدوية في أغراض غير مشروعة، مثل أرقام الهواتف، وصور حسابات المستخدمين.
- الإفراط في استخدام قوائم الرسائل الجماعية
- خاصية (قوائم الرسائل الجماعية) broadcast list إرسال الرسالة نفسها إلى العديد من جهات الاتصال في الوقت نفسه.
- استخدامك المتكرر لقوائم الرسائل الجماعية، قد يدفع الأشخاص إلى الإبلاغ عن رسائلك، ما يؤدي إلى حظر الحسابات.
أتمتة نشاطك في واتساب
- لا يوجد حد لاستخدام واتساب يوميا، لكن بصرف النظر عن المحادثات الشخصية، يمكن للمستخدمين استخدامه لأعمالهم التجارية، وإجراء مكالمات غير محدودة عبر التطبيق.
- كما يمكنك جدولة الردود وأتمتها لإدارة نشاطك التجاري بطريقة أكثر تنظيما.
- لكن إساءة استخدام هذه الميزة وإرسال العديد من الرسائل الآلية أو البريد العشوائي أو الروابط الخطيرة، يعتبر انتهاكا لسياسات واتساب.
- يتخذ واتساب نهجا شاملا ضد الحسابات التي تعمل على أتمتة نشاطها باستخدام أدوات خارجية، ومن السهل اكتشاف ذلك عن طريق مراجعة حسابات واتساب لهؤلاء المستخدمين، وحظرهم إذا لزم الأمر.
- هذا لا يعني أنك مقيد من حيث استخدام التطبيق، إذ لا توجد أي عواقب طالما أن الاتصال يبدو طبيعيا.
إنشاء مجموعات واتساب متعددة ومراسلة أشخاص لا تعرفهم
- إذا أنشأت الكثير من مجموعات واتساب وأرسلت عبرها رسائل إلى أشخاص ليسوا في دفتر عناوينك، سيؤدي ذلك أيضا إلى حظر حسابك في واتساب.