من الضروري أن يحافظ كل عميل على بيانات حسابه لأنها سرية ولا يقوم بمشاركتها مع أحد هذا كان نص رسالة بنك مصر لعملائه خاصة وأن هناك بعض الأشخاص قد يقومون بإرسال رسائل مجهولة العملاء بنك مصر الهدف الأساسي منها هو سرقه بيناتهم الشخصية وأما بالنسبة للرسالة التي وجهها بنك مصر لعملائه فقط كانت بالنص: «ماتفتحش أي رابط بقولك مبارك كسبت جائزة من بنك مصر، ماتخليش حد يعمل عليك حكاية، بياناتك البنكية سرية للغاية» ومن خلال هذه الرسالة أكد البنك على ضرورة سرية البيانات لتجنب التعرض للسرقة تابعونا للتفاصيل.
تحذيرات البنوك المصرية
نجد أن جميع البنوك دائما ما تقوم بإرسال رسائل تحذيرية لعملائها حتى لا يتعرضوا إلي وقاع السرقة والنصب والاحتيال وهذا ما حدث بالفعل مع عملاء البنك الأهلي المصري حيث قد تم تحذير العملاء عبر الرسائل النصية من الرسائل الإلكترونية التي يمكن أن يتم استلامها وتكون مجهولة المصدر وطلب البنك الأهلي المصري من عملائه عدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية تخص الحسابات والابتعاد عن أي روابط غريبة.
حملات توعية
على جانب آخر نجد أن اتحاد البنوك في كل مدة يقوم بعمل حملات توعية لجميع الأشخاص الذين يقومون بالتعامل مع البنوك والهدف أيضا من هذه الحملات هو ضرورة التوعية بعدم التعامل مع أي روابط غريبة أو عدم الحديث في سرية البيانات مع الأشخاص الغريبة عبر الاتصالات الهاتفية لانت تحديثات البيانات لا تتم إلا من خلال فروع البنوك نفسها.