تعد ماكينات الصراف الآلي من أهم أنواع التكنولوجيا الحديثة التي يستخدمها جميع الأشخاص في عمليات سحب وإيداع الأموال، ولكن يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة سحب الفيزا في ماكينات الصرف أثناء إجراء عمليات السحب أو الإيداع، ويرجع ذلك لعدد من العوامل مثل القيام بوضع الرقم السري الخاص بالفيزا خطأ أو وجود خطأ تقني في الماكينة، ولهذا يجب عليك تواخي الحذر عند إيداع وسحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي، وللمزيد تابعونا من خلال بوابة الزهراء.
أسباب سحب كارت الفيزا في ماكينة الصراف الآلي
يرجع سحب ماكينات الصراف الآلي في سحب الفيزا الخاص بالحساب البنكي لعدد من الأسباب الرئيسية، وتتمثل تلك الأسباب في التالي:
- وجود كسر أو خدش في كارت الفيزا.
- إدخال كلمة السر الخاصة بالفيزا خطأ.
- وجود خلل في ماكينات الصراف الآلي.
- إدخال الفيزا بشكل غير صحيح إلى الماكينة.
طريقة استعادة كارت الفيزا
يجب على جميع الأشخاص الذين تم سحب كارت الفيزا الخاص بهم اتباع مجموعة من الإرشادات من أجل استعادته مرة أخرى، وتتمثل تلك الإرشادات في التالي:
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك المستخرج منه الفيزا من أجل الإبلاغ عن سحب الكارت.
- الانتظار لفترة محددة أمام الماكينة من أجل استعادة الكارت في حالة وجود خلل في النظام.
- الذهاب إلى فرع البنك التابع له من أجل استعادة الكارت.
- يمكن الدخول إلى فرع البنك التي تتواجد به الماكينة والحصول على الكارت من خلال تقديم الهوية الشخصية.