تفاجأ الكثير من المواطنين بخصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع رغم عدم تواجدهم في المنزل، الأمر الذي تسبب في حيرة شديدة لهم، وتسأل البعض عن كييفة حدوث ذلك ولكن يوجد بعض الحالات التي يخصم من رصيد عداد الكهرباء حتى لو كان المنزل مغلق، ولذلك يقدم موقع الزهراء نيوز خدمة لقرائه بنشر كيفية خصم الرصيد من العداد وكذلك أسعار الشرائح الجديدة للمحاسبة على الكارت.
خصم الرصيد بشكل مفاجئ من العدادات
وفيما يلي حالات يتم فيها خصم الرصيد من العداد بشكل مفاجئ:
- في بعض الأحيان يكون المشترك قد تعاقد على العداد بنظام التقسيط، حيث يختار بعض المواطنين تقسيط قيمة العداد على فترة تصل إلى 24 شهرًا، يتم خصم الأقساط من الرصيد في بداية كل شهر. كذلك، في حالة استبدال عداد قديم بآخر مسبوق الدفع، يتم تقسيط العداد أيضًا على أقساط شهرية.
- متأخرات الاستهلاك: إذا كان لدى المشترك متأخرات في استهلاك الكهرباء، يمكنه التقدم بطلب جدولة الأقساط الشهرية حسب متوسط الاستهلاك. يبدأ خصم المتأخرات مع بداية الشهر، مما قد يؤثر على رصيد عداد الكهرباء مسبوق الدفع.
- فرق الشريحة: عند استخدام عداد الكهرباء مسبوق الدفع، يتم احتساب الاستهلاك حسب الشرائح المحددة، وإذا تجاوز الاستهلاك الشريحة الثانية (التي تشمل حتى 100 كيلو وات)، سيتم خصم فرق الشريحة.
طريقة حساب قيمة الخصم في فرق الشرائح:
- الشريحة الأولى: 50 كيلو وات × 68 قرشًا = 34 جنيهًا + جنيه مصروفات خدمة عملاء = 35 جنيهًا
- الشريحة الثانية: 50 كيلو وات × 78 قرشًا = 39 جنيهًا
- الشريحة الثالثة: 100 كيلو وات × 95 قرشًا = 95 جنيهًا
- إذا تجاوز الاستهلاك 100 كيلو وات، يُخصم فرق الشريحة بين السعرين، ما يؤدي إلى خصم 22 جنيهًا كفارق أسعار.
- وفي كل الأحوال يجب الذهاب إلى شركة الكهرباء لمعرفة الأسباب الحقيقية وراء خصم الرصيد.