تعد بطاقة الفيزا من أهم وسائل الدفع الإلكتروني في عصرنا الحالي، ولا غنى عنها في العديد من المعاملات اليومية، ولذلك فإن فقدانها أو سحبها من ماكينة الصراف الآلي يمثل مشكلة كبيرة قد تؤثر على حياتنا اليومية، ولكن لا تقلق فهناك حلول بسيطة وفعالة لاستعادة بطاقتك المفقودة، وفي هذا المقال سوف نقدم لك دليلًا شاملًا حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة وكيفية استرجاع بطاقتك في أسرع وقت ممكن.
أسباب سحب بطاقة الفيزا في ماكينات الصراف الآلي
تواجه الكثير من الأشخاص مشكلة سحب بطاقات الفيزا من ماكينات الصراف الآلي، وهناك عدة أسباب قد تؤدي إلى حدوث ذلك:
- إذا قام العميل بإدخال كلمة السر خطأ، لمدة 3 مرات متتالية أو خلال 24 ساعة.
- تأخر العميل في كتابة كلمة المرور الخاصة بالفيزا.
- تكون بطاقة الفيزا منتهية الصلاحية، أو Expiration Date.
- إذا قام أحد الأشخاص بالإبلاغ عن سرقة، أو ضياع الكارت بالرقم، وبالتالي يقوم البنك بسحب البطاقة
- التأخر في سحب بطاقة الفيزا، وذلك بعد انتهاء عملية السحب أو الإيداع.
- يكون بسبب العطل في ماكينة الصراف الآلي ماكينة ATM.
خطوات استعادة بطاقة الفيزا من ماكينة ATM
تتعرض بطاقات الفيزا أحيانًا للسحب من ماكينات الصراف الآلي لأسباب مختلفة، ولكن لا داعي للقلق، فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها لاستعادتها، وإليك هذه الخطوات:
- يجب الاتصال بخدمة عملاء البنك، وإبلاغ الموظف المختص، عن عنوان ماكينة ورقمها، وموعد سحب البطاقة.
- في حالة كانت الماكينة موجودة داخل أحد فروع البنوك، يتم الاحتفاظ بالفيزا داخل الفرع، ليتمكن صاحب البطاقة من استلامها باليوم التالي.
- أما إذا كانت الصراف الآلي تابع لبنك آخر، سوف يتم إيقاف البطاقة وفقدان الكارت، وسوف يتم استعادة الكارت خلال أقرب وقت، حيث يقوم البنك بطباعة كارت جديد.