الكثير من الشكاوي تم كشفها من على مواقع التواصل الاجتماعي من اعداد كبيرة من المواطنين ذوي العدادات القديمة وايضا العدادات الحديثة وسؤالهم عن سبب ارتفاع فاتورة الكهرباء وسحب العداد، وبدأت هذه الشكاوى من المواطنين مع زيادة أسعار الكهرباء حيث أعلنت شركات الكهرباء عن تلك الزيادة في شهر أغسطس الماضي وكانت الزيادة ما بين 20 الى 30%.
سبب ارتفاع فاتورة الكهرباء
هناك أسباب عديدة لرفع فاتورة الكهرباء قد يجهلها بعض المواطنين مثل: وجود عطل في عداد الكهرباء او عدم تسجيل قراءة العداد، حيث أوضحت شركة الكهرباء أن عدم تسجيل قراءة العداد قد ينتج عنها زيادة في فاتورة الكهرباء لذلك يجب السرعة في قراءة العداد.
طريقة تسجيل قراءة العداد
صرحت شركات الكهرباء على أن هناك موظف يقوم بالذهاب بشكل دوري لقراءة العداد ولكن في حين عدم تواجده يجب عليك كمواطن أن تقوم بتسجيل قراءة العداد، وهناك عدة طرق لقراءة العداد منها:
- التواصل مع الشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- الاتصال على الرقم الموجود خلف فاتورة الكهرباء.
- من خلال الموقع الالكتروني للشركة.
عطل عداد الكهرباء القديم
لقد كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء أن وجود عطل في عداد الكهرباء قد يتسبب في ارتفاع الاستهلاك، حيث يوجد اختبار يمكن القيام به للكشف عن اذا كان هناك عطل أم لا:
- غلق جميع مفاتيح الإضاءة الموجودة في المكان.
- فصل جميع الأجهزة الموجودة.
- ثم تسجيل قراءة العداد.
- ثم يقوم العداد بتسجيل القراءة بعد 15 دقيقة.
سبب المبالغ الضخمة عند شحن العداد الكودي
يواجه أصحاب العدادات الكودية خصومات أثناء شحن العداد لأول مرة وهناك الكثير من الشكاوى لهذا السبب، وأوضحت شركة الكهرباء في وقت سابق عن هذه المشكلة وشرحت أن هذه المبالغ ما هي إلا أقساط على العداد ويسدد صاحب العداد هذه الأقساط على مدار 24 شهر وقيمة هذه القسط تختلف من شهر لآخر فهي تكون مرتفعة في الشهر الأول ثم تنخفض بشكل تدريجي.