تسعى وزارة التموين والتجارة الداخلية، إلى معالجة التحديات التي يواجهها المواطنون بسبب تلف البطاقات التموينية المتكرر، نتيجة الاستخدام المكثف، وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الوزارة الدائم لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل إجراءات استبدال البطاقات التالفة.
استخراج بدل تالف من بطاقة التموين
في إطار سعيها الدائم لتقديم خدمات أفضل للمواطنين، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، ممثلة في الدكتور شريف فاروق، عن خطوة نوعية في مجال خدمة البطاقات التموينية.
وكشفت عن تقليص مدة استخراج بطاقات بدل الفاقد والتالف إلى يومين فقط، مما يعكس حرص الوزارة على تلبية احتياجات المواطنين وتسهيل إجراءاتهم.
رسوم استخراج بطاقة تموين بدل تالف
تختلف الرسوم المطلوبة لاستخراج بطاقات التموين الجديدة باختلاف الحالة، ففي حالة تلف البطاقة، يتعين على المواطن دفع مبلغ وقدره 20 جنيها مصريا للحصول على بطاقة بديلة.
أما في حالة فقدان البطاقة، فإن الرسوم تزداد لتصل إلى 50 جنيها مصريا، وتغطي هذه الرسوم التكاليف الإدارية المرتبطة بإصدار البطاقة الجديدة، وتقديم الخدمة للمواطنين.
تعمل وزارة التموين بجدية على تطوير منظومة الدعم الغذائي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، ومن أهم الخطوات التي تتخذها الوزارة في هذا الصدد، العمل على الحفاظ على كفاءة البطاقات التموينية، وضمان استمرار عملها بشكل سليم.
ولتحقيق هذا الهدف، تقوم الوزارة بتقديم الدعم اللازم من الناحيتين الفنية والإدارية لضمان سرعة وسهولة استبدال البطاقات التالفة أو المفقودة، وذلك لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
استبدال بطاقة التموين بسهولة ويسر
يساهم هذا القرار الجديد، في تسهيل حياة المواطنين بشكل كبير، حيث سيتمكنون من استبدال بطاقاتهم التموينية بسهولة وسرعة في حالة حدوث أي مشكلة.
وتعد هذه الإجراءات خطوة مهمة نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتبسيط الإجراءات الروتينية المتعلقة بالبطاقات التموينية، كما أن تخفيض التكاليف المادية المرتبطة باستبدال البطاقات، سيساعد المواطنين على تحمل هذه التكاليف بسهولة.
موعد تطبيق القرار
من المتوقع أن يتم تطبيق هذا القرار الجديد خلال اليومين المقبلين، مما يعني أن المواطنين سيستفيدون من هذه الخدمة المحسنة في وقت قريب.
وتعمل الوزارة حاليا على تجهيز كل الإمكانات اللازمة لضمان تنفيذ هذا القرار بكفاءة وفعالية، وذلك من خلال توفير الدعم الفني والإداري اللازم لكل الموظفين المعنيين بهذه الخدمة.