تفاجئ عدد من مستخدمي وعملاء شبكة فودافون بوجود عطل فني، أدى إلى سحب من أرصدتهم، وذلك صباح اليوم الاثنين 23 سبتمبر 2024، وهو ما أدى إلى جعل البعض يطلق تساؤلات حول ما هو السبب وراء ما حدث، وهل سيتم إعادة الأرصدة أم إن الأمر قد يحتاج بعض الوقت.
عطل فني يضرب شبكة فودافون
نشرت بعض رواد مواقع التواصل الاجتماعي تدوينات ومنشورات تشير إلى كونهم عانوا من وجود عطل فني في شبكة فودافون خلال الساعات الأخيرة.
وعلق بعض المغردين، بان ما حدث هو نفاذ الرصيد بعد دقائق من الشحن باستخدام الكروت أو شبكات الدفع الفوري، وهذا نتيجة لوجود عطل في الشبكة.
وغرد عدد كبير من رواد موقع التواصل الاجتماعي “أكس” بنفس الطريقة تقريبًا، وأكدوا بأن المشكلة تتعلق برسالة تقول: “لقد نفذ رصيدكم”، وهذا على الرغم من كون العميل قد قام بشحنها قبلها بدقائق معدودة ولم يقم باستخدام الرصيد من الأساس.
عودة خدمة فودافون من جديد
وردت فودافون على بعض الرسائل التي وصلت لها حول سبب ما حدث للشبكة، بأن هناك بعض التحديثات وجاري العمل على حلها.
وبعدها بساعات قليلة قد تم الإعلان عن عودة الخدمة بالفعل، وعودة الأرصدة إلى حسابات المستخدمين بشكل طبيعي دون أي مشكلة تذكر.