تعد ماكينات الصراف الآلي من الوسائل الرئيسية التي يستخدمها الأفراد للوصول إلى أموالهم بسهولة وسرعة ومع ذلك، فإن هناك بعض الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الكثيرون أثناء استخدام هذه الماكينات، مما يمكن أن يؤدي إلى سرقة أموالهم أو تعرضهم للاحتيال.
عدم التحقق من الموقع
واحدة من أبرز الأخطاء التي يرتكبها المستخدمون هي عدم التحقق من أمان موقع ماكينة الصراف الآلي ويُفضل دائمًا استخدام الماكينات الموجودة في الأماكن العامة المأمونة، مثل البنوك أو المراكز التجارية فيجب تجنب الماكينات الموجودة في الأماكن المظلمة أو المعزولة، حيث تزداد فيها مخاطر التعرض للاعتداء أو الاحتيال.
إدخال الرقم السري بطريقة غير صحيحة
كثير من الناس يكتبون الرقم السري بسرعة أو دون مراعاة للخصوصية، مما يعرضهم لخطر الاطلاع على بياناتهم من قبل الأشخاص المحيطين بهم ويُنصح بتغطية لوحة المفاتيح باستخدام اليد أثناء إدخال الرقم السري، والتأكد من عدم وجود أي شخص قريب يمكنه رؤية الرقم.
عدم التحقق من وجود أجهزة تجسس
تقوم بعض العصابات بتركيب أجهزة تجسس صغيرة على ماكينات الصراف الآلي لالتقاط معلومات المستخدمين، بما في ذلك أرقام بطاقاتهم السرية لذا يجب على المستخدمين فحص الماكينة جيدًا قبل استخدامها، والتأكد من عدم وجود أي أجهزة غير مألوفة أو مرفقات غريبة على الجهاز.
عدم الاحتفاظ بإيصالات السحب
يعتبر عدم الاحتفاظ بإيصالات السحب أحد الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى فقدان الأموال ويجب على المستخدمين الاحتفاظ بجميع الإيصالات لفترة كافية لمراجعة حساباتهم والتأكد من عدم وجود أي عمليات غير مصرح بها ففي حالة اكتشاف أي خطأ، يجب الإبلاغ عنه للبنك فورًا.
تجاهل تحديث المعلومات الشخصية
يمكن أن يتسبب عدم تحديث المعلومات الشخصية المتعلقة بالبطاقة أو الحساب في مشاكل أثناء استخدام ماكينة الصراف الآلي ويجب على المستخدمين التأكد من أن بياناتهم الشخصية صحيحة ومحدثة، بما في ذلك أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، حتى يتمكن البنك من الاتصال بهم في حالة وجود أي نشاط مشبوه.
كيفية الحماية من السرقة
لحماية أنفسكم من سرقة الأموال عند استخدام ماكينات الصراف الآلي، يجب اتباع بعض النصائح المهمة:
- استخدم ماكينة صراف آلي موثوقة وآمنة.
تحقق من وجود أجهزة تجسس قبل استخدام الماكينة. - أدخل الرقم السري بسرية وتجنب أي ملاحظات من الآخرين.
- احتفظ بالإيصالات وراجع الحسابات بانتظام وقم بتحديث المعلومات الشخصية في البنك بشكل دوري.