نفت الشركة المصرية للاتصالات، الشائعات المتداولة حول وجود إعفاء عام من فاتورة التليفون الأرضي، مؤكدة أن الإعفاءات تقتصر على فئات محددة، وفقا لشروط وضوابط معينة.
وحددت الشركة 4 فئات تستحق هذا الإعفاء، خدماتها التي تقدمها للعملاء بشكل مستمر، وجاء تلك الفئات على النحو التالي:
كبار السن:
الأشخاص الذين تجاوزت أعمارهم 60 عاما أو أكثر، ويستفيدون من الإعفاء، عند التقديم للحصول على التليفون الأرضي أو خدمة الإنترنت المنزلي فقط، حيث يشمل هذا الإعفاء الرسوم عند التقديم، لكنه لا يمتد إلى الفواتير الشهرية.
ذوي الهمم:
الأشخاص الذين يعانون من إعاقات ذهنية أو جسدية، الذين يعتبرون من الفئات المستحقة للإعفاء، ما يساهم في تخفيف العبء المالي عليهم.
الأشخاص ذوي الدخل المحدود:
الذين يواجهون صعوبات اقتصادية، ويمكنهم الاستفادة من هذا الإعفاء، لتخفيف الأعباء المالية المتعلقة بالخدمات الهاتفية.
المتقاعدون:
حسب الضوابط والقوانين المعمول بها في المنظومة، يُمكن للمتقاعدين الحصول على هذا الإعفاء لتخفيف العبء المالي.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
تتيح الشركة المصرية للاتصالات لعملائها، إمكانية الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بسهولة ويسر، من خلال موقعها الإلكتروني.
وكل ما عليك هو اتباع خطوات بسيطة عبر الموقع، والتي جاءت على النحو التالي:
- زيارة موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- اضغط على خيار «استعلام عن فاتورة الخط الأرضي».
- أدخل كود المحافظة ورقم الخط الأرضي في الخانات المحددة.
- اضغط على «عرض الفواتير» للحصول على تفاصيل الفاتورة.
طرق سداد فاتورة الخط الأرضي
توفر شركة المصرية للاتصالات، طرق متعددة لسداد فاتورة التليفون الأرضي، ما يسهل عملية الدفع على العملاء، حيث تشمل:
- يمكنك دفع الفاتورة في السنترالات المنتشرة في كل المحافظات.
- الدفع متاح أيضا عبر فروع شبكة WE.
- يمكن استخدام خدمات مثل فوري، أمان، وتطبيقات أخرى لدفع الفاتورة.
- يمكنك الدفع عبر الحسابات البنكية أو منصات الدفع الإلكتروني المتاحة.