هل تتساءل لماذا لا تظهر جهات الاتصال أو أرقام الهواتف المحفوظة على هاتفك في حساب واتساب الخاص بك؟ إذا كنت تبحث عن طرق لحل مشكلة الواتساب الأكثر شيوعًا، فسنوضح لك في هذا المقال أسباب عدم ظهور جهات الاتصال لديك على الواتساب، إلى جانب بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
لماذا لا تظهر جهات الاتصال على واتساب؟
توجد عدة أسباب لعدم ظهور جهات الاتصال فجأة على واتساب، على سبيل المثال، قد تحدث مثل هذه المشكلة على هاتف يعمل بنظامهاتف أندرويد أو آيفونوالذي يعمل بشكل جيد وبدون أي عطل، مما قد يؤثر سلبًا على عمل التطبيق بشكل عام، في بعض الحالات تحدث المشكلة بعد نقل الواتساب من جهاز إلى آخر، إلا أنه يمكن أن تظهر المشكلة أيضًا في الحالة الأولى نتيجة خطأ في مزامنة جهات اتصال الواتساب المحفوظة على هاتفك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا على الأجهزة التي تم تحديثها إلى إصدار جديد من نظام التشغيل، والذي يغير الأذونات الممنوحة لتطبيق واتساب بعد تنزيله على جهازك، ومع ذلك، مهما كان السبب الجذري لهذذ المشكلة، سنعرض لك في السطور التالية بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
كيفية حل مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال في واتساب على آيفون
في حالة إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام iOS مثل آيفون أو آيباد، فأن حل مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال أو أسماء جهات الاتصال في واتساب هي عملية بسيطة للغاية، في معظم الحالات، يكون السبب هو تعطيل إذن جهات الاتصال أو لا تتم المزامنة باستخدام حساب iCloud الخاص بهاتفك، يمكنك التحقق من تمكين جهات الاتصال لتطبيق واتساب على آيفون باتباع الخطوات التالية:
- في البداية، قم بفتح الإعدادات على جهاز آيفون الخاص بك.
- ومن ثم، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن واتساب.
- يمكنك البحث بشكل يدوي باستخدام شريط البحث.
- يجب عليك التحقق مرة أخرى من تشغيل مفتاح تبديل جهات الاتصال.
- بعد الانتهاء من التحقق من تمكين إذن جهات الاتصال، قم بالخروج والعودة إلى تطبيق واتساب مرة أخرى.
طريقة حل مشكلة جهات الاتصال في واتساب على أندرويد
والجدير بالإشارة، أن إصلاح هذه المشلكة يعتمد على التعرف على سببها، ومع ذلك، تختلف حل هذه المشكلة كما تختلف الخطوات على أجهزة أندرويد وآيفون، وفيما يلي الحلول الأكثر شيوعا لمستخدمي أندرويد:
إصلاح مشكلة عدم ظهور جهات الاتصال في واتساب عبر إذونات أندرويد
تحتاج كافة التطبيقات الموجودة على أندرويد أذونات مستخدم صريحة للوصول إلى البيانات المخزنة على هاتفك بما في ذلك واتساب، وتتضمن هذه البيانات أيضا جهات الاتصال الخاصة بك، وإذا توقف هاتفك فجأة عن عرض أسماء جهات اتصال واتساب، فهذا هو أول شيء تقوم بالتحقق منه، وفيما يلي حل هذه المشكلة:
- في الخطوة الأولى، افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك الأندرويد.
ومن ثم، قم بتحديد التطبيقات أو إدارة التطبيقات.
اضغط على قائمة التطبيقات، وانتقل لأسفل إلى تطبيق واتساب.
وبعد ذلك، انقر فوق خيار الأذونات.
اضغط على خيار جهات الاتصال.
يجب عليك التأكد من أنك منحت حق الوصول إلى جهات الاتصال من خلال اختيار السماح.