مش هتدفع ولامليم تاني من النهارده !!.. قرار رسمي بإلغاء الفواتير الورقية نهائيًا لأصحاب العدادات القديمة.. خبر يفرح المواطنين!!

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن خطوة جديدة تهدف إلى تحسين كفاءة استهلاك الطاقة وتسهيل عمليات الدفع، وذلك من خلال إطلاق تطبيق رقمي حديث يلغي تمامًا الحاجة لاستخدام الفواتير الورقية التقليدية، ويعتمد هذا التطبيق على التحول الرقمي الكامل في قطاع الطاقة والكهرباء، مما يتيح للمستهلكين دفع فواتير الكهرباء والتمتع بالعديد من الخدمات الإلكترونية بسهولة.

إلغاء الفواتير الورقية وتسهيل عملية الدفع

يعد هذا التطبيق خطوة نوعية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث يتيح لهم دفع فواتير الكهرباء الشهرية دون الحاجة إلى الانتظار في الطوابير، ويمكن للمستهلكين الآن إتمام عملية الدفع باستخدام هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية في أي وقت ومن أي مكان.

مميزات التطبيق الجديد

  • دفع فواتير الكهرباء إلكترونيًا: يوفر التطبيق للمستهلكين طريقة سهلة ومريحة لدفع فواتيرهم الشهرية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة المكاتب أو الانتظار في الطوابير.
  • متابعة استهلاك الكهرباء: من خلال هذا التطبيق، يستطيع المستهلك متابعة استهلاكه الشهري والتحكم في مستوى استهلاك الكهرباء، مما يساعده على توفير المال والحد من الفواتير العالية.
  • الإبلاغ عن الأعطال: في حال وجود أعطال بشبكة الكهرباء، يمكن الإبلاغ عنها بسرعة من خلال التطبيق، مما يساعد في تسريع إصلاحها وتحسين الخدمة المقدمة.
  • التواصل مع شركة الكهرباء: يتيح التطبيق أيضاً التواصل المباشر مع خدمة العملاء لطرح أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالخدمة.

فوائد التحول الرقمي في قطاع الكهرباء

  • توفير الوقت والجهد: يوفر التطبيق خدمات إلكترونية تسهّل حياة المواطنين من خلال إتاحة الفرصة لدفع الفواتير ومتابعة الاستهلاك دون الحاجة إلى التوجه إلى المكاتب.
  • خفض التكاليف: يُساهم في تقليل التكاليف التشغيلية لشركة الكهرباء، بما في ذلك استخدام الورق لطباعة الفواتير والتكاليف المرتبطة بالعمليات اليدوية.
  • تحسين جودة الخدمة: يُسهم التطبيق في تسريع تقديم الخدمات وحل المشكلات بسرعة، مما يُحسّن تجربة المستهلك ويعزز من جودة الخدمة.
  • حماية البيئة: من خلال تقليل استخدام الورق، يساهم التطبيق في دعم الجهود المبذولة لحماية البيئة.

خطة لتحويل العدادات القديمة إلى عدادات رقمية

في إطار السعي لتحديث البنية التحتية، تعمل وزارة الكهرباء على خطة طويلة الأمد لتحويل العدادات القديمة إلى عدادات رقمية تعمل بنظام الدفع المسبق، ومن المتوقع تنفيذ هذه الخطة خلال السنوات المقبلة، مما يضمن توفير خدمة أكثر دقة وكفاءة للمستهلكين.

الدعوة للتفاعل والمشاركة

تدعو الوزارة الجميع إلى الاشتراك والمشاركة عبر منصاتها المختلفة للبقاء على اطلاع دائم بكل التطورات والمساهمة في تحسين الخدمات لصالح المجتمع، كن إيجابيًا وشارك في هذا النجاح لتحسين مستقبل الطاقة في البلاد.