يعاني العديد من أصحاب عدادات الكهرباء مسبقة الدفع من نفاد الرصيد بشكل مفاجئ حتى في حالات عدم تشغيل الأجهزة الكهربائية بكثافة وكشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى هذه الظاهرة.
ضبط التاريخ والوقت
من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى سحب الرصيد هو عدم ضبط التاريخ والوقت في العداد إذا كان التاريخ غير مضبوط قد يؤدي ذلك إلى احتساب استهلاك كهربائي خاطئ مما يسبب خصومات غير متوقعة من الرصيد لذا يُنصح بمراجعة إعدادات العداد بانتظام لضمان دقة الحسابات.
أسباب أخرى لنفاد الرصيد
تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى نفاد رصيد شحن الكهرباء ومنها:
1. تشغيل أجهزة ذات استهلاك عالٍ: مثل الغلايات الكهربائية التي تستهلك كميات كبيرة من الطاقة.
2. ترك الأجهزة موصولة: مثل الغسالات وأجهزة التليفزيون حتى عندما لا تكون قيد الاستخدام.
3. تركيب العدادات بنظام التقسيط: قد يتم خصم جزء من الرصيد لتسديد أقساط تركيب العداد، مما يسبب نفاد الرصيد سريعًا.
4. تراكمات استهلاك: إذا كانت هناك متأخرات في السداد قد يتم خصمها من الرصيد بمجرد شحن العداد.
5. حسابات فرق الشريحة: زيادة الاستهلاك عن حد معين قد يضع المستخدم في شريحة استهلاك أعلى مما يؤدي إلى خصومات إضافية.
خدمات العملاء وخصومات إضافية
بالإضافة إلى ذلك يتم خصم رسوم مقابل خدمات العملاء من الرصيد حيث تتفاوت قيمة الخصم حسب شريحة الاستهلاك فعلى سبيل المثال يتم خصم جنيه واحد عند الاستهلاك في الشريحة الأولى بينما يرتفع الخصم ليصل إلى 40 جنيهًا في الشريحة السابعة.
نصائح لتقليل استهلاك الكهرباء
للمساعدة في تجنب سحب الرصيد بشكل مفاجئ يُنصح باتباع بعض النصائح البسيطة مثل:
فصل الأجهزة عند عدم الاستخدام: التأكد من إيقاف تشغيل الأجهزة الكهربائية وفصلها من الكهرباء.
استخدام أجهزة موفرة للطاقة: الاستثمار في أجهزة ذات كفاءة عالية تستهلك طاقة أقل.
مراقبة استهلاك الكهرباء: التحقق دوريًا من قراءات العداد لتحديد الأنماط الغير معتادة في الاستهلاك.