حذرت الشركة المصرية للاتصالات كل عملائها في كافة المحافظات بوجوب سداد فواتير الهاتف الأرضي بشكل سريع حتى يتمكنوا من الاستمرار في الاستفادة من خدمات الهاتف الأرضي والإنترنت المنزلي بدون انقطاع، كما أن الشركة تتخذ العديد من الاجراءات المشددة على العملاء المتأخرين في سداد فواتير الهاتف الأرضي الشهرية.
تحذير عاجل من المصرية للاتصالات لكل العملاء
مع بداية الشهر سوف تصدر فاتورة الهاتف الأرضي التي يجب سدادها قبل يوم 20 من نفس الشهر، حيث يتم منح العميل فترة سماح بعد هذا اليوم لمدة 7 أيام قبل أن تبدأ الشركة المصرية للاتصالات في اتخاذ كافة الإجراءات مع العملاء المتأخرين مثل تحويل الخط إلى خاصية استقبال المكالمات فقط ثم قطع الخدمة بصورة مؤقتة ثم قطعها بشكل نهائي، كما قامت الشركة بإعلان إجراءات إضافية يتم تنفيذها مع العملاء المتأخرين عن السداد لمدة تزيد عن 7 أشهر، وإذا تأكدت الشركة أن هذه الفئة من العملاء لا يرغبون في تسديد الفاتورة أو استمرار الخدمة فسوف تقوم الشركة برفع الخطوط عنهم بصورة نهائية، وقد أوضحت الشركة أنها تتكبد خسائر مالية كبيرة بسبب العملاء الذين يتأخرون عن سداد فواتيرهم.
تنويه من المصرية للاتصالات لكل العملاء
وجه عدد من المسؤولين في الشركة المصرية للاتصالات نداء إلى عملاء الشركة لسرعة تسديد فاتورة الهاتف الأرضي قبل أن تبدأ الشركة في فصل الحرارة عن التليفون الأرضي عند تأخر العميل عن دفع الفاتورة لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر، وقد يصل الأمر إلى وقف الخدمة بشكل نهائي.