يرصد العديد من المستخدمين ظهور أرقام ورموز غامضة على عدادات الغاز الخاصة بهم، دون أن يكون لديهم معرفة بدلالاتها أو أهميتها، وبعض هذه الأرقام قد تشير إلى وجود أعطال أو مشكلات فنية خطيرة في العداد، مما يتطلب التدخل الفوري من الجهات المختصة.
أرقام تظهر على عداد الغاز
لذا، يجب على المستخدمين الانتباه إلى هذه الأرقام وإبلاغ شركة الخدمات البترولية «بتروتريد» فورا، لتجنب أي مشاكل أو أضرار قد تنتج عن تجاهل هذه الإشارات.
في إطار حرصنا على تقديم أفضل الخدمات للقراء على مدار الساعة، نستعرض خلال هذا التقرير، معاني الأرقام والرموز التي تظهر على عدادات الغاز المنزلي.
كما يوفر التقرير معلومات حول كيفية التواصل مع شركة بتروتريد، وهي المسؤولة عن صيانة وإصلاح عدادات الغاز، وفقا للمعلومات الرسمية التي تم نشرها على صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك على النحو التالي:
دلالات أرقام ورموز تظهر على عداد الغاز المنزلي
وفقا للصفحة الرسمية لـ«بتروتريد»، جاءت دلالات الأرقام والرموز التي تظهر على عداد الغاز المنزلي، على النحو التالي:
- كلمة E-01 يعني أن هناك خطأ بالبطارية الخاصة بعداد الغاز المنزلي.
- ظهور E-02 يعني أن هناك خطأ في فتح الغطاء.
- رمز E-03 يعني أن هناك اقترابا من جسم ممغنط من العداد.
- E-05 إنذار بإعادة الشحن ويوضح خلال الشاشة المتبقي من رصيد الشحن.
- E-06 ويعني أن الرصيد الخاص بكارت شحن العداد انتهى، وهو ما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة.
- E-09 إنذار بصيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- E-10 بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15 إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان، ويأتي مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح.
وشددت الشركة، على أنه في حال وجود هذا الإنذار، يجب غلق المحبس والتواصل معها لإصلاح المشكلة، حتى لا تحدث أي خسائر.
وأتاحت شركة بتروتريد، عدة طرق للتواصل والشكاوى، حيث يستطيع الشخص من خلال موقع الشركة تحرير الشكوى، أو عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء «1122»، أو التواصل مع مكتب شكاوى المشتركين.