أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) عن توفر وظائف شاغرة ضمن فريقه في عدد من المحافظات، مشيرًا إلى الحاجة إلى موظفين جدد في مختلف المجالات.
تفاصيل الوظيفة: PERSONAL BANKER – فرع السادات بمحافظة المنوفية
المهام والمسؤوليات
1. تزويد العملاء بمعلومات شاملة حول جميع منتجات وخدمات البنك، لزيادة وعيهم وضمان مستوى عالٍ من الخدمة.
2. تحقيق الأهداف البيعية للفرع من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد.
3. إدارة عمليات فتح الحسابات وتسجيل البيانات بدقة.
4. متابعة تدفقات العملاء والتواصل معهم لفهم سلوكياتهم، لضمان جودة الخدمة.
5. توفير تجربة خدمة متميزة تتماشى مع معايير البنك ومؤشرات الأداء.
6. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، وضمان إغلاقها ضمن المواعيد المحددة.
7. إعداد تقرير المبيعات اليومي ومشاركته مع الإدارة لمتابعة الأداء.
8. التنسيق مع وحدات الدعم لضمان معالجة طلبات العملاء بكفاءة.
9. تعزيز القنوات البديلة للعملاء لدعم استراتيجية التفريغ الرقمي.
10. الإبلاغ عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة.
11. معالجة طلبات العملاء المتعلقة بدفاتر الشيكات وبطاقات الائتمان.
12. الالتزام بسياسات وإجراءات البنك والمعايير القانونية.
13. تنفيذ العمليات اليومية لضمان الامتثال للمعايير المتبعة.
المؤهلات المطلوبة
درجة البكاليوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن 0-1 سنة.
معرفة بمنتجات وخدمات الخدمات المصرفية للأفراد تُعد ميزة إضافية.
إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
مهارات تواصل قوية.
قدرة على العمل تحت الضغط.
مستوى عالٍ من الانضباط والالتزام.
كيفية التقديم
لمن يرغب في التقدم لوظيفة PERSONAL BANKER في بنك CIB، يمكنهم زيارة الرابط التالي: اضغط هنا.
تُعتبر هذه الفرص خطوة مميزة للراغبين في الانضمام إلى بيئة عمل احترافية تتسم بالتحدي والنمو.