كشفت إحدى مضيفات الطيران في الخطوط الجوية السعودية عن تفاصيل مثيرة للقلق حول ما يحدث على متن الطائرات، مما أثار جدلا واسعا في المملكة بشأن معايير السلامة والأمان ووفقا لتصريحات المضيفة، فإن الوضع داخل الطائرات ليس كما يظنه المسافرون، حيث توجد عدة مشاكل تؤثر بشكل مباشر على راحة وسلامة الركاب.
الظروف الصحية ومشاكل الطعام والشراب
صرحت المضيفة أن هناك نقصا في الصيانة الدورية للطائرات وهو ما يؤثر بشكل كبير على نظام التهوية وجودة الهواء بداخلها، هذا النقص في الصيانة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في التنفس للركاب بل ويزيد من احتمالية انتشار العدوى، خاصة الأمراض التنفسية الشائعة مما يثير قلقا كبيرا لدى المسافرين كما تناولت المضيفة قضايا تتعلق بالطعام والشراب، مشيرة إلى أن عملية تخزين الطعام على متن الطائرة قد لا تتم بشكل صحي دائما، مما يعرض الركاب لخطر التسمم الغذائي إلى جانب ذلك، أوضحت أن هناك تحديات كبيرة تواجه طاقم الطائرة في تقديم خدمة العملاء بالشكل المطلوب، حيث يعاني الموظفون من ضغوط العمل بسبب قلة عددهم وكثرة الخدمات التي يتعين عليهم تقديمها.
دور الخطوط الجوية السعودية
أثارت هذه التصريحات من مضيفة الطيران حالة من الجدل، مما دفع للمطالبة بإجراء تحقيقات عاجلة من قبل الجهات المعنية لتحسين معايير السلامة والأمان في الخطوط الجوية السعودية ومن الضروري أن تتدخل الشركة بسرعة لحل هذه المشكلات للحفاظ على سلامة وراحة الركاب خلال رحلاتهم.