أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في بيان لها، بشرى سارة للمواطنين، حيث كشف عن إطلاق خدمة جديدة في محطة قطارات صعيد مصر في منطقة بشتيل بالجيزة والتي تم افتتاحها منذ أيام، وذلك تيسيرا على الركاب في حجز التذاكر بدلا من الوقوف في طوابير طويلة.
خدمة جديدة لحجز تذاكر القطارات إلكترونيا
وأشارت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيانها، اليوم الثلاثاء الـ 22 من أكتوبر الجاري، إطلاق خدمة حجز تذاكر القطارات بشكل إلكتروني وذلك من خلال ماكينات الـTVM، حيث يمكن للمواطنين حجز التذكرة بشكل إلكتروني مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين بدلا من الوقوف في طوابير أمام شباك التذاكر.
ضوابط حجز تذاكر من خلال ماكينات الـTVM
وأشارت هيئة السكة الحديد، في بيانها، إلى أن هناك عددا من الضوابط والقواعد العامة، يجب أخذها في الاعتبار عند استخدام ماكينات الـTVM واستخراج التذاكر للقطارات بشكل إلكتروني وذك في محطة بشتيل الجديدة بمحافظة الجيزة وهذه التوجيهات على النحو التالي:
- يكون سداد سعر التذكرة من خلال بطاقة الائتمان.
- استخدام الماكينة يكون مقصورا على استخراج تذاكر القطارات المكيفة فقط.
- يمكن رد التذكرة من مكتب التذاكر في المحطة اعتبارا من اليوم التالي لشراء التذكرة، وقبل مرور 48 ساعة من وقت قيام القطار.
- في حالة وجود أي شكوى أو مشكلة أو استفسار، يمكن التوجه إلى مكتب خدمة العملاء في المحطة.
خطوات استخراج تذاكر القطارات عبر ماكينات الـTVM
ويمكن الحصول على تذكرة قطارات مكيفة عبر ماكينات الـTVM من خلال الخطوات التالية:
- تحديد محطة القيام والوصول وتاريخ وتوقيت ودرجة السفر.
- تحديد عدد التذاكر المطلوبة بحد أقصى 4 تذاكر.
- إدخال بطاقة الائتمان عند طلبها لخصم قيمة التذكرة.
- استلام التذكرة من المكان المخصص لها.
- سحب بطاقة الائتمان من المكان المخصص لها.
- استلام إيصال الدفع من المكان المخصص له.
- الذهاب لاستقلال القطار في الموعد المحدد