في إطار التطورات التي تُطلقها البنوك العاملة بالدولة، مما تُيسر على كافة العملاء في إنهاء معاملتهم البنكية والمالية، ومنها الرد على استفساراتهم وأسئلتهم المختلفة حول خدمات تطرحها البنوك من وقت إلى أخر، ناهيك عن أن الخدمة المقدمة تتمثل في “الشات بوت”، وهي خدمة تُساهم في الرد على أسئلة العملاء بشكل كبير، ويمكنك التعرف على كافة التفاصيل الخاصة بها كما سنوضحه لكم في السطور التالية.
ما هي خدمة شات بوت البنك الأهلي؟
قام البنك الأهلي بإطلاق خدمة شات بوت، في سبيل الإستعلام عن كافة المنتجات المالية والخدمات المقدمة من قبل البنك، بما يشمل ذلك الأفراد والشركات، ناهيك عن أن هذه الخدمة تعمل على جذب المزيد من العملاء، نظرًا لكم التسهيلات التي توفرها أمام عملائها، ناهيك عن أن تحذير البنك بعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية أو مصرفية تُبدي بإختراق حساباتهم البنكية، كما يُرجى الاحتفاظ بكافة المحادثات المطروحة من قبل البنك.
شات بوت بنك مصر
خدمة شات بوت كذلك في بنك مصر، هي مساعد ألي أو ما يُطلق عليه “عبقريتو”، بما يوفر الرد على كافة الأسئلة والإستفسارات المختلفة حول منتجات البنك، وهي تفاصيل أكثر مثل أقرب ماكينة صراف ألي تابع للبنك، وإجراء محادثة عن خدمة عملاء البنك تتمثل في المحادثات الفورية، بالإضافة إلى تقديم الكثير من الطلبات والشكاوى وكل ما يحتاج إليه العميل في أي وقت وبأي استفسار يقوم بطرحه.
تحذيرات بشأن اختراق حسابات العملاء
وحذرت البنوك الحكومية والخاصة، من اختراق الحسابات البنكية الخاصة بالعملاء، حيث إن ذلك أصبح بعدة طرق سهلة للغاية، ولذا وجب التحذير عليهم بالإنتباه إلى مثل هذه الحيل التي تقوم بإختراق الحسابات البنكية وسرقة أموال العملاء بشكل كبير، وفي حالة وجود تنبيهات جديدة سنوافيكم بها.