يعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم البرامج الاجتماعية التي أطلقها الدولة المصرية بهدف دعم الفئات الأكثر احتياجاً وتوفير حياة كريمة لهم، ولتحقيق هذا الهدف، تم تطوير بوابة إلكترونية للاستعلام والشكاوى تهدف إلى تسهيل التواصل بين المستفيدين والجهات المعنية، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل عادل وشفاف.
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
حرصًا من الجريدة «العقارية» على توفير التغطية الخدمية الشاملة لقُرائها، ننشر لكم بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة.
رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
يمكن الاستفادة من الخدمات عبر تسجيل الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من خلال الرابط التالي: «اضغط هنا»
خطوات الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
1- تسجيل الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى برنامج تكافل وكرامة.
2- الضغط على أيقونة «برنامج تكافل وكرامة».
3- إدخال بيانات المتقدم الراغب في الاشتراك بالبرنامج أو المنتفع منه.
4- اختيار المحافظة التابع إليها.
5- تحديد مكتب الشؤون الاجتماعية التابع إليه.
6- الضغط على أيقونة «استعلام لمعرفة نتيجة الطلب».
طريقة تقديم شكاوى تكافل وكرامة
1- تسجيل الدخول إلى موقع بوابة الاستعلام والشكاوى برنامج تكافل وكرامة.
2- الضغط على «أيقونة تسجيل شكوى».
3- إدخال البيانات المطلوبة.
4- كتابة الشكوى مع شرح سبب الاعتراض.
5- الضغط على أيقونة «إرسال».
6- يمكن الضغط على أيقونة طباعة الشكوى لطباعتها في حالة رغبتك في ذلك.
نقلا عن جريدة العقارية