إذا فقدت رسائل هامة من محادثة على واتساب وتبحث عن طريقة لاستعادتها، فهناك عدة أساليب فعالة يمكنك استخدامها لاسترجاع الرسائل المحذوفة، سواء من خلال النسخ الاحتياطي أو عبر تطبيقات متخصصة، في هذا التقرير، سنستعرض الخطوات البسيطة لاستعادة الرسائل المحذوفة على واتساب.
طرق استعادة الرسائل المحذوفة على WhatsApp
استعادة الرسائل المحذوفة على WhatsApp Android باستخدام غوغل درايف
يمكنك استرجاع الرسائل المحذوفة على أجهزة Android من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب وانقر على النقاط الثلاث في أعلى اليمين، ثم اختر “الإعدادات”.
- اضغط على “الدردشات”، ثم انتقل إلى “نسخ احتياطي للدردشات”.
- تحقق من تاريخ ووقت النسخ الاحتياطي الأخير.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب من هاتفك، ثم أعد تثبيته عبر متجر بلاي.
- افتح التطبيق وتحقق من رقم هاتفك، ثم اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.
- عندما يطلب منك استعادة النسخ، انقر على “استعادة الدردشات والوسائط من جوجل درايف.
استعادة الرسائل المحذوفة على WhatsApp Android باستخدام النسخ الاحتياطي المحلي
واتساب يقوم أيضًا بإنشاء نسخ احتياطية محلية للدردشات على جهازك، وعادةً ما تخزن هذه النسخ لمدة 7 أيام، لاستعادة الرسائل من النسخة الاحتياطية المحلية، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى مجلد قاعدة بيانات واتساب في مدير الملفات، والذي عادةً ما يكون موجودًا في /sdcard/WhatsApp/Databases.
- أعد تسمية ملف النسخ الاحتياطي الذي ترغب في استعادته من “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14” إلى “msgstore.db.crypt14”.
- تأكد من أن التاريخ يتوافق مع النسخة الاحتياطية التي ترغب في إعادتها.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب وأعد تثبيته من متجر بلاي.
- افتح التطبيق، تحقق من رقم الهاتف، ثم انقر على “استعادة” عندما يطلب منك ذلك.
- سيبدأ التطبيق في عملية الاستعادة، وبعد ذلك يمكنك إكمال إعداد التطبيق باستخدام الرسائل المستردة.
كيفية استعادة الرسائل المحذوفة من الواتساب على iPhone
بالنسبة لأجهزة iPhone، يتيح لك واتساب إجراء نسخ احتياطي لمحادثاتك على iCloud واستعادتها لاحقًا عند إعادة تثبيت التطبيق، لإسترجاع الرسائل المحذوفة على WhatsApp للآيفون باستخدام iCloud، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من وجود نسخة احتياطية على حساب iCloud الخاص بك من خلال الدخول على واتساب، ثم الإعدادات، ثم الدردشات، ثم النسخ الاحتياطي للدردشات، تجنب النقر على “نسخ الاحتياطي الآن”، حيث قد يؤدي ذلك إلى استبدال النسخة الاحتياطية السابقة.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب من جهازك عن طريق الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق، ثم اختر “إزالة التطبيق”.
- اذهب إلى App Store وأعد تثبيت واتساب.
- بعد ذلك، افتح التطبيق وتحقق من رقم هاتفك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- انقر على “استعادة سجل الدردشة” لاستعادة المحادثات والوسائط من النسخة الاحتياطية على iCloud.
- بعد اكتمال الاستعادة، اضغط على زر “التالي” لإكمال إعداد حسابك، وستتمكن من استرجاع رسائل WhatsApp المحذوفة.
استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة على iPhone باستخدام تطبيق
يمكنك أيضًا استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة على جهاز iPhone باستخدام برنامج UltData WhatsApp Recovery باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الصفحة الرسمية لتنزيل برنامج Tenorshare UltData WhatsApp Recovery وانقر على زر التنزيل.
- بعد تحميل البرنامج، قم بتشغيل المثبت وانقر على زر التثبيت.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التطبيق.
- بعد التثبيت، انقر على زر “ابدأ الآن” لفتح التطبيق.
- اختر الموقع الذي ترغب في استرداد البيانات منه.
- تأكد من تشغيل جهازك وتوصيله بالكمبيوتر، ثم اضغط على زر بدء المسح.
- انتظر قليلًا حتى يقوم التطبيق بفحص جهازك.
- بعد معالجة الملفات، سيعرض لك المحادثات المستردة، ويمكنك تحديد الرسائل التي ترغب في استعادتها.
- ستحتاج للتسجيل ودفع رسوم شهرية أو سنوية لاستعادة الرسائل إذا كانت مهمة.