أصبح إستعمال البطاقة البنكية وأيضاً أجهزة الصراف الآلى وهو (ATM) أمرًا منتشر جداً بين الناس فى التعاملات اليومية، فتعتبر هذه التكنولوجيا عبارة عن وسيلة آمنة جداً وفعالة لإدارة الأموال، ولكن بالرغم من ذلك فإنه قد يواجه بعض الناس موقف مؤسف مثل سحب البطاقة البنكية الخاصة بهم، ونحن سوف نعرض في هذا المقال ما هى أسباب سحب البطاقات البنكية وكيف للشخص التعامل مع هذه الحالة.
ما أسباب سحب البطاقات
توجد أسباب عديدة من الممكن أن تؤدى إلى سحب بطاقة الائتمان الخاصة بك من ماكينة الصراف الآلى، وهى:
• أولا: أن تقوم بإدخال كلمة المرور (PIN) بطريقة خاطئة ثلاث مرات فى نفس الوقت،فهذا يعتبر سبب من أسباب سحب بطاقة الإئتمان.
• ثانيا: أن تقوم بكتابة الرقم بطريقة بطيئة أو أن تتأخر أثناء إجراء عملية السحب أو عملية الإيداع، فإن هذا أيضاً قد يؤدى إلى سحب بطاقة الإئتمان.
• ثالثا: إذا كانت بطاقة الإئتمان منتهية الصلاحية.
• رابعا: إذا حدث عطل فى جهاز الصراف الآلى، فإنه يمكن أن يتسبب فى سحب بطاقة الإئتمان.
كيفية إسترجاع بطاقه الإئتمان
توجد عدة خطوات لإسترجاع بطاقة الإئتمان وذلك إذا تم سحبها وهى:
• أولا: أن تتصل بخدمة العملاء البنك وتقوم بتقديم المعلومات المطلوبة منك، مثل الموقع التى توجد به ماكينة الصراف الآلى وأيضاً رقم البطاقة.
• ثانيا: أما إذا كانت البطاقة قد سحبت فى فرع البنك نفسه، فإنه من الممكن أن يتم الإحتفاظ بها فى الفرع، وبالتالى يمكنك إستعادتها فى اليوم التالى.
• ثالثا: أنه إذا كانت بطاقة الإئتمان تخص بنك أخر، فإنه سيتم تعليقها، وأيضاً إصدار بطاقة جديدة لك.
لذلك عليك دائما أن تتذكر أهمية الحفاظ على معلوماتك الشخصية.