أعلنت الشركة المصرية للاتصالات «وي»، تقديم ميزة جديدة لكبار السن، تهدف إلى تسهيل حصولهم على خدمات الاتصالات.
وقررت الشركة، إعفاء جميع الأشخاص الذين تجاوزوا سن الستين، من دفع الرسوم المبدئية عند التعاقد على خدمة التليفون الأرضي أو خدمة الإنترنت المنزلي.
ميزة جديدة لكبار السن من WE
تجدر الإشارة، إلى أن هذا الإعفاء يقتصر على الرسوم الأولية للتعاقد فقط، ولا يشمل الإعفاء من دفع الفواتير الشهرية لهذه الخدمات.
وأوضحت الشركة، أن كبار السن سيستفيدون من هذه الميزة عند الرغبة في الحصول على خط تليفون أرضي جديد، أو خدمة إنترنت منزلية، ولكنهم سيظلون ملزمين بدفع الفواتير الشهرية المستحقة عليهم كأي مشترك آخر.
ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة، والاطلاع على تفاصيلها، من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي
كما يمكنهم الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي الخاصة بهم، باتباع الخطوات الموضحة على الموقع، وذلك على النحو التالي:
- زيارة الموقع الرسمي
- اضغط على خيار «استعلام عن فاتورة الخط الأرضي»
- أدخل كود المحافظة ورقم الخط الأرضي في الخانات المحددة.
- اضغط على «عرض الفواتير» للحصول على تفاصيل الفاتورة.
طريقة سداد فاتورة الخط الأرضي
وفرت المصرية للاتصالات، طرق متعددة يمكن من خلالها سداد فاتورة التليفون الأرضي بسهولة في الدفع، وتشمل:
- يمكنك دفع الفاتورة في السنترالات في كل المحافظات.
- الدفع متاح عبر فروع شبكة WE.
- يمكن استخدام خدمات مثل فوري، أمان، وتطبيقات أخرى لدفع الفاتورة.
- يمكنك الدفع عبر الحسابات البنكية أو منصات الدفع الإلكتروني المتاحة.
طرق تقسيط فاتورة الخط الأرضي
- إذا كانت قيمة فاتورة التليفون الأرضي المنزلي تتجاوز 1000 جنيه، يمكن تقديم طلب لتقسيط الفاتورة.
- ولتقسيط فاتورة التليفون الأرضي، يجب اتباع الخطوات التالية:
- يجب دفع 25% من قيمة الفاتورة كدفعة مقدمة، بعد الموافقة على طلب التقسيط.
- ستقوم الشركة بالتواصل مع العميل لتحديد تفاصيل التقسيط.
- تُقسط الفاتورة المتبقية بعد خصم المقدم، مع فرض رسوم إدارية تشمل الضريبة المضافة على كل قسط.
وتتيح المصرية للاتصالات بهذه الطريقة للمواطنين، خيارات متعددة للتعامل مع فواتير التليفون الأرضي، مما يسهم في تسهيل الإجراءات وتخفيف العبء المالي.