نفت الشركة المصرية للاتصالات الاخبار المنتشرة حول وجود فئات معفاة بشكل عام من دفع فاتورة التليفون الأرضي، ومع ذلك، أكدت الشركة وجود إعفاء خاص لكبار السن، حيث يعفى الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا أو أكثر من الرسوم عند التقديم للحصول على خدمة التليفون الأرضي أو الإنترنت المنزلي، ويجدر بالذكر أن هذا الإعفاء لا يشمل الفواتير الشهرية.
طرق الاستعلام عن الفاتورة
للاستفسار عن فاتورة التليفون الأرضي، يمكن للمواطنين اتباع خطوات سهلة عبر الموقع الإلكتروني للمصرية للاتصالات.
- يجب زيارة الموقع الرسمي للشركة.
- ثم، يتم الضغط على خيار “استعلام عن فاتورة الخط الأرضي”.
- بعد ذلك، يطلب إدخال كود المحافظة ورقم الخط الأرضي.
- وأخيرًا، نقوم الضغط على “عرض الفواتير” للحصول على تفاصيل دقيقة عن الفاتورة.
طرق سداد الفاتورة
تعطي المصرية للاتصالات عدة خيارات لسداد فاتورة التليفون الأرضي، مما يسهل على المواطنين دفع مستحقاتهم.
- يمكن الدفع في السنترالات المنتشرة في جميع المحافظات، أو من خلال فروع شبكة WE.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن استعمال خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان، فضلاً عن إمكانية الدفع عبر الحسابات البنكية أو منصات الدفع الإلكتروني.
تقسيط الفاتورة
إذا كانت قيمة فاتورة التليفون الأرضي تتجاوز 1000 جنيه، يمكن للمواطنين تقديم طلب لتقسيط الفاتورة، فيجب سداد 25% من قيمة الفاتورة كدفعة مقدمة بعد الموافقة على الطلب، ثم تتواصل الشركة مع العميل لتحديد تفاصيل التقسيط، كما تقسط الفاتورة المتبقية بعد خصم المقدم، مع فرض رسوم إدارية تشمل الضريبة المضافة على كل قسط.
تسهم هذه الإجراءات في تخفيف العبء المالي وتسهيل التعامل مع فواتير التليفون الأرضي.