يعد فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان أو الفيزا أزمة كبيرة لصاحبها تعتبر بطاقة الائتمان أو الفيزا من الأشياء المهمة والضرورية لكل فرد لتلبية احتياجاته المالية بشكل فوري وسريع وشراء الاحتياجات الطارئة أو غيرها.
ويبحث المواطنون عن كيفية إرجاع الفيزا في حالة السرقة أو الضياع وذلك لتجنب السرقة أو الاحتيال.
كيفية إرجاع الفيزا في حالة السرقة
اتصل برقم كول سنتر الخاص بالبنك الذي تتعامل معه لإيقاف فقدان بطاقة الائتمان.
قم بإعداد البيانات الشخصية لحامل البطاقة للكشف عنها للتأكد من هوية حامل البطاقة من خلال تقديم معلومات مثل اسمك وعنوانك وبعض المعلومات السرية الأخرى.
تواصل مع أقرب فرع للبنك الذي تتعامل معه للحصول على بطاقة بديلة جديدة للبطاقة المفقودة. ويتراوح وقت التسليم في معظم البنوك من 7 أيام إلى أسبوعين.
قم بالإبلاغ عن فقدان الفيزا عبر الموقع الإلكتروني لجهة إصدار البطاقة.
في حالة سرقة أو فقدان بطاقاتك المصرفية، قم بالإبلاغ عن الواقعة فى أقرب مركز شرطة.
لا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات أو بطاقات مصرفية متعددة حتى لا تتعرض حساباتك لخطر الاختراق.
استخدم كلمات مرور آمنة
استخدم كلمات مرور آمنة للبطاقات تكون معقدة وصعبة، ولا تعرف بها الآخرين، وقم بتغيير كلمة المرور من وقت لآخر.
تأكد من تحديث محفظة هاتفك المحمول إذا كانت تتضمن أيضًا بطاقتك المفقودة كوسيلة للدفع. لن يؤثر استبدال بطاقتك المفقودة على تقرير الائتمان أو درجة الائتمان الخاصة بك.
تذكر أنه إذا كنت تستخدم البطاقة المفقودة لإجراء دفعات تلقائية بالنسبة لك، تأكد من تزويد هؤلاء البائعين برقم بطاقتك على المدى الجديد والقصير، قد تحتاج إلى إجراء دفعات يدوية ومن المهم أن تستمر في سداد دفعاتك في الوقت المحدد.
المتابعة والاحتفاظ بالسجلات إنها فكرة جيدة أن تقوم بالمتابعة بعد الإبلاغ عن خسارتك وإرسال بطاقتك الائتمانية خطابًا أو بريدًا إلكترونيًا وإليك
التحقق من كشف حساب بطاقتك الائتمانية تذكر مراجعة كشف حساب بطاقتك الائتمانية بعناية بعد الإبلاغ عن فقدان بطاقتك، وإذا رأيت أي رسوم تبدو احتيالية أو غير عادية، فاتصل بمصدر بطاقتك الائتمانية في أقرب وقت ممكن.