تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية جهودها المستمرة لتوفير أفضل الخدمات للمواطنين في إطار دعمهم للحصول على الخدمات التموينية التي يحتاجونها بشكل سلس وآمن. وتركز الوزارة على تحسين وتسهيل الإجراءات المتعلقة بالبطاقات التموينية، بما في ذلك توفير حلول للمشاكل التي قد تواجه المستفيدين من الدعم التمويني، مثل فقدان أو تلف البطاقة التموينية.
التعرض لتلف أو فقدان البطاقة التموينية
تتعرض بعض بطاقات التموين للتلف نتيجة للاستخدام اليومي المتكرر، حيث تتعرض للعديد من المواقف التي تؤدي إلى تدهور حالتها، مثل دخولها وخروجها المستمر من ماكينات صرف السلع التموينية أو التعامل المتكرر معها. ومع مرور الوقت، قد تصبح البطاقة غير صالحة للاستخدام، مما يسبب للمواطنين مشاكل في الحصول على السلع التموينية.
كما يمكن أن تحدث حالات يتعرض فيها المواطن لفقدان البطاقة بشكل كامل، مما يمنعهم من الاستفادة من الدعم المخصص لهم. هذه المواقف قد تخلق حالة من القلق والإرباك، خصوصًا للمواطنين الذين يعتمدون بشكل كبير على الدعم التمويني في حياتهم اليومية.
إجراءات استخراج بطاقات التموين بدل فاقد وبدل تالف
لتوفير الحلول السريعة للمواطنين الذين يواجهون مشاكل مع بطاقاتهم التموينية، أوضح الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة قامت بتسهيل إجراءات استخراج بطاقات بدل فاقد وبدل تالف. حيث يمكن للمواطنين الآن التقديم للحصول على بطاقة بديلة بشكل بسيط وسريع.
وأكد الوزير أن هذه العملية لن تستغرق أكثر من يومين من تقديم الطلب، ما يتيح للمواطنين الحصول على البطاقة البديلة دون تأخير أو مشكلات إضافية. وتهدف الوزارة من خلال هذه الإجراءات إلى ضمان عدم انقطاع الدعم التمويني للمواطنين الذين يواجهون مشاكل مع بطاقاتهم الحالية، وبالتالي تعزيز سبل الوصول إلى الدعم بسهولة ويسر.
تكاليف استخراج بطاقة تموين بدل تالف وبدل فاقد
رسوم استخراج بدل بطاقة تموين تالف: تبلغ الرسوم حوالي 20 جنيهًا.
رسوم استخراج بدل بطاقة تموين فاقدة: تصل الرسوم إلى 50 جنيهًا.
تُفرض هذه الرسوم لتغطية تكاليف الإجراءات الإدارية اللازمة لإصدار البطاقة البديلة، حيث تختلف الرسوم وفقًا للحالة، سواء كانت بطاقة تالف أو بطاقة مفقودة، وذلك لضمان توفير الخدمة بشكل سريع وفعال للمواطنين.
أهمية الخدمة وارتياح المواطنين
تُعد خدمة استخراج بطاقات التموين بدل فاقد أو بدل تالف من الخدمات الحيوية التي تقدمها وزارة التموين للمواطنين، حيث تساعدهم في تجنب التأخير أو التوقف في الحصول على مستحقاتهم التموينية. تسعى الوزارة باستمرار إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين من خلال تبسيط الإجراءات وتعزيز آليات الخدمة لتلبية احتياجاتهم بكفاءة.