أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أنه لا توجد فئات معفاة بشكل عام من دفع فاتورة التليفون الأرضي، ومع ذلك، تقدم الشركة إعفاءً محدودًا لكبار السن بعمر 60 عامًا فأكثر، وذلك عند الاشتراك في خدمة التليفون الأرضي أو الإنترنت المنزلي، ويشمل هذا الإعفاء الرسوم الأولية للتقديم فقط، ولا يمتد إلى الفواتير الشهرية.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن للمشتركين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بسهولة عبر موقع المصرية للاتصالات، ويجب اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للشركة.
- اختيار “استعلام عن فاتورة الخط الأرضي”.
- إدخال كود المحافظة ورقم التليفون.
- الضغط على “عرض الفواتير” لرؤية تفاصيل الفاتورة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
توفر المصرية للاتصالات العديد من الطرق لسداد فاتورة التليفون الأرضي، ومنها:
- السنترالات المنتشرة في جميع المحافظات.
- فروع شبكة WE.
- خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان.
- البنوك ومنصات الدفع الإلكتروني.
كيفية تقسيط فاتورة التليفون الأرضي
تتيح المصرية للاتصالات إمكانية تقسيط الفواتير الكبيرة التي تتجاوز قيمتها 1000 جنيه، باتباع هذه الخطوات:
- دفع 25% من قيمة الفاتورة كمقدم.
- التواصل مع الشركة لتحديد آلية التقسيط.
- تقسيم الفاتورة المتبقية مع إضافة رسوم إدارية.