تعمل وزارة التموين والتجارة الداخلية على تسهيل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة من جانبها للمواطنين، لا سيما في كل ما يتعلق ببطاقات التموين، ومن ضمنها خدمات بدل فاقد أو بدل تالف، وذلك من أجل ضمان وصول الدعم التمويني إلى مستحقيه دون أي معوقات.
استخرج بدل تالف أو بدل فاقد لبطاقة التموين
وأوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية أنه حين تتعرض بطاقات التموين للتلف نتيجة الاستخدام المتكرر للبطاقة في ماكينة صرف السلع أو نقلها من مكان لآخر ما يؤدي إلى تلفها، أو حين يفقد المواطن بطاقته التموينية بشكل كامل ما يؤدي إلى تعطيل الاستفادة من الدعم التمويني.
وفي السياق ذاته أوضح الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية أنه أصبح من السهل استخراج بطاقات تموين بدل فاقد أو بدل تالف في وقت قياسي، مشيرا إلى أن العملية تتم في غضون يومين فقط من تقديم الطلب ما يوفر على المواطنين والوقت والجهد، حتى يتسنى لهم صرف الدعم.
رسوم استخراج بدل تالف أو بدل فاقد لبطاقة التموين
وأوضح وزير التموين والتجارة الداخلية أنه رسوم استخراج بدل تالف أو بدل فاقد لبطاقات التموين، جاءت كالتالي:
- رسوم استخراج بدل بطاقة تموين تالف: 20 جنيها.
- رسوم استخراج بدل بطاقة تموين فاقد: 50 جنيها.
ويمكن للمواطنين التقديم على استخراج بطاقات بدل فاقد أو بدل تالف، عبر مكاتب التموين المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال المنصات الإلكترونية التي أتاحتها وزارة التموين من أجل تسهيل الإجراءات على المواطنين، أو من خلال بوابة مصر الرقمية.
يأتي ذلك في إطار التحول من الدعم العيني إلى الدعم النقدي وهو القرار الذي أثار جدلا واسعا بين المواطنين والمختصين، حيث يهدف التحول إلى الدعم النقدي إلى تحسين جودة الدعم وتمكين المواطنين من اختيار السلع التي تتناسب مع احتياجاتهم الفردية بدلا من تلقي سلع ثابتة كما كان الحال في السابق.