في إطار التحسين المستمر للخدمات المصرفية وضمان سهولة المعاملات المالية، يعمل البنك المركزي المصري والبنوك المحلية على تحديث وتطوير الأنظمة المصرفية لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل وخاصة خلال فترات الأعياد والإجازات مثل عيد الفطر 2024 فيما يلي بعض المعلومات الإضافية حول كيفية تعامل البنوك مع عمليات السحب والإيداع، والرسوم والإجراءات المتعلقة بالبنوك في هذه الفترة:
التأثيرات على الخدمة المصرفية خلال عيد الفطر
– زيادة الطلب على السحب والإيداع خلال فترات الأعياد، خصوصًا عيد الفطر، يزداد الطلب على عمليات السحب والإيداع، حيث يفضل العديد من المواطنين سحب مبالغ نقدية للتحضير للمناسبات الاجتماعية والتجهيز للعيد لذا تحرص البنوك على تسهيل هذه العمليات من خلال تأكيد استقرار النظام.
-الراحة في التعامل مع المعاملات عبر الإنترنت: من المهم أن يكون هناك توجيه للمواطنين لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية مثل تطبيقات الموبايل البنكية والمحافظ الإلكترونية بدلاً من الاعتماد على السحب النقدي هذه الخدمات تتيح للمواطنين إجراء المعاملات من منازلهم أو أثناء التنقل دون الحاجة إلى زيارة البنوك أو ماكينات الصراف الآلي.
طرق الدفع الإلكترونية وحلول الدفع البديلة
– المحافظ الإلكترونية: تقدم البنوك المصرية عددًا من المحفظات الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين إجراء عمليات مالية، مثل محفظة فودافون كاش، المحفظة الإلكترونية لبنك مصر محفظة CIB محفظة البنك الأهلي وغيرها من التطبيقات.
– المدفوعات عبر الإنترنت: تزداد أيضًا المدفوعات الإلكترونية عبر الإنترنت، سواء من خلال بطاقات الائتمان أو البطاقات مسبقة الدفع تتيح هذه البطاقات لمستخدميها إجراء عمليات دفع عبر الإنترنت دون الحاجة إلى سحب مبالغ نقدية، مما يساهم في تقليل الازدحام على ماكينات الصراف الآلي.
توجيهات أخرى من البنك المركزي المصري:
1. تعزيز الخدمات المصرفية خلال العطلات يسعى البنك المركزي إلى تيسير الخدمات للمواطنين خلال فترات الإجازات، حيث قد تقدم بعض البنوك خدمات مخصصة مثل زيادة ساعات العمل لبعض الفروع أو زيادة عدد ماكينات الصراف الآلي خلال فترة العيد.
2. إجراءات وقائية من عمليات الاحتيال: في إطار الاستخدام المتزايد للخدمات الإلكترونية ينصح العملاء باتباع إجراءات الحماية والخصوصية، مثل عدم مشاركة المعلومات المصرفية مع الآخرين، وتفعيل الخدمات الأمنية مثل رموز التحقق الثنائية (2FA) للمحافظ الإلكترونية أو الحسابات البنكية، لمكافحة عمليات الاحتيال.