أثارت مضيفة طيران سعودية جدلا واسعا بتصريحات جريئة حول طبيعة عمل المضيفات وما يمرون به على متن الطائرات خلال الرحلات تصريحاتها لاقت تفاعلا كبير، إذ كشفت بعض التفاصيل المثيرة التي لم يكن الركاب يعرفونها، وأثارت تعاطف الكثيرين مع العاملين في مجال الطيران.
ما وراء الكواليس: مسؤوليات غير متوقعة
تحدثت المضيفة عن المسؤوليات الثقيلة التي تقع على عاتق الطاقم فبعيدًا عن الابتسامة الدائمة والرحابة في استقبال الركاب، يجب على المضيفات التعامل مع حالات الطوارئ، مثل الإسعافات الأولية والأزمات الصحية المفاجئة. وأكدت المضيفة أن العمل يتطلب التركيز العالي في الظروف الحرجة والاستعداد للتعامل مع جميع الاحتمالات.
التعامل مع الركاب: أكثر من مجرد خدمة
أشارت المضيفة إلى أن كثيرًا من الركاب يعتقدون أن مهمتها تقتصر على تقديم الطعام والشراب، لكن الحقيقة هي أن الطاقم مسؤول عن سلامة الجميع على متن الطائرة وأضافت أن هناك مواقف تتطلب السيطرة على أعصابهم مثل حالات التوتر بين الركاب أو الركاب الذين يعانون من الخوف من الطيران، ما قد يؤدي إلى مواقف صعبة.
التحديات الصحية والإرهاق
كشفت المضيفة عن أن حياتها تتعرض للتحديات الصحية والإرهاق المستمر بسبب اختلاف التوقيت والمجهود البدني وقالت إنها قد تضطر إلى العمل لساعات طويلة دون راحة كافية، ويجب أن تبقى مستعدة ومتأهبة رغم الإجهاد.
قصص غريبة وأحداث طريفة
صرحت المضيفة ببعض القصص الطريفة والغريبة التي مرّت بها على متن الطائرة، ومنها مواقف طريفة مع الأطفال، ومفاجآت من بعض الركاب، لكنها أكدت أن أكثر ما يشعرها بالامتنان هو التقدير من الركاب المتفهمين الذين يقدرون ما يبذله الطاقم من جهد وأحدثت تصريحات المضيفة ردود فعل واسعة على مواقع التواصل، حيث عبر الكثيرون عن احترامهم لطاقم الطيران ودورهم الكبير في ضمان راحة وأمان الركاب واعتبر بعض المعلقين أن ما كشفته المضيفة يعزز وعي الناس بدور الطاقم وحجم التحديات التي يواجهونها، خاصةً على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية التي تسعى دائما للارتقاء بخدمة ضيوفها.