في كثير من الأحيان يفقد العديد من المواطنين الذين يستخدمون كارت عداد الكهرباء مسبقة الدفع، كارت الشحن الخاص بهم أو تتعرض للتلف، مما يمنعهم من إعادة شحن عداد الكهرباء مما يضطرهم إلى استخراج بدلف اقد أو تالف لكارت شحن العداد.
يتفاجأ بعض المواطنين بفقدان كارت العداد مسبق الدفع والعدادات الكودية الخاصة بهم، مما يسبب لهم أزمة كبيرة، خاصة عند إعادة شحن العدادات.
تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للمواطنين إمكانية تقديم طلب إعادة شحن كارت عداد الكهرباء إلكترونياً، دون الحاجة للذهاب إلى الشركة. ونوضح من خلال هذا التقرير كيفية تقديم طلب استخراج كارت الكهرباء إلكترونيا عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وهي كالتالي:
خطوات استخراج بدل فاقد لكارت العدادات مسبقة الدفع
قدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين لإعادة الحصول على كارت شحن للعدادات مسبقة الدفع والعدادات الكودية، وهي كالتالي:
– تواصل مع شركة توزيع الكهرباء التابعة لمشروعك المشترك
– تقديم نسخة من العداد موضحاً بها رقم العداد
– تقديم نسخة من بطاقة الهوية الوطنية والأصل للمراجعة.
– دفع الرسوم المقررة.
– ثم يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة لاستخراج كارت شحن عداد، أي “نوع الهوية، رقم الهويه ، اسم مقدم الطلب، رقم الهاتف ، العداد”. ثم الضغط على “إرسال طلب” ليتم قبول الطلب لدى الشركة التابع إليها المواطن.
بدل فاقد لكارت العدادات مسبقة الدفع للمستأجرين
أوضح جهاز تنظيم المرافق الكهربائية وحماية المستهلك الخطوات الواجب اتباعها للحصول على بدل فاقد لبطاقة عداد مسبق الدفع المفقودة للمستأجرين، وهي كالتالي:
– قم بالإبلاغ عن فقدان كارت الشحن إلى مركز الشرطة الخاص بك
– تقديم عقد إيجار موثق طوال مدة عقد الإيجار
– دفع قيمة كارت جديد حسب رسوم الشركة
– يتم استخراج كارت جديد وتفعيله فى نفس اليوم.
.