وجهت الشركة المصرية للاتصالات وي، تحذيرات إلى المشتركين بضرورة الالتزام بسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024، حيث أنه في حالة عدم سداد الفاتورة في الموعد المحدد سيتم تطبيق إجراءات صارمة قد تصل إلى حد قطع خدمة الإنترنت المنزلي بشكل نهائي وذلك بعد مهلة تنتهي خلال 12 يوما فقط.
موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024
وتستمر فترة سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر من اليوم الأول في الشهر وحتى يوم 20 من نفس الشهر، وهي فترة سماح لا تتضمن أي غرامات أو رسوم إضافية، وبمجرد انتهاء هذه المهلة سيتم تطبيق غرامات التأخير مع منح فترة إضافية على نظام استقبال المكالمات فقط لمدة 7 أيام بعد انتهاء هذه المدة حيث يتم رفع الخط بشكل مؤقت مما يؤدي لقطع الخدمة الإنترنت المنزلي بسبب عدم سداد الفاتورة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024
ويمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر الجاري، بشكل إلكتروني من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع المصرية للاتصالات الإلكتروني.
- كتابة كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي المطلوب الاستعلام عنه.
- الضغط على أيقونة الاستعلام ليتم عرض تفاصيل الفاتورة المستحقة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي قبل انتهاء المهلة
وتوفر الشركة المصرية للاتصالات وي، عددا من الطرق لسداد فاتورة التليفون الأرضي بسهولة، حيث يمكن السداد من خلال الطرق التالية:
- يمكن السداد من خلال موقع المصرية للاتصالات باستخدام البطاقات الائتمانية.
- من خلال أي من فروع المصرية للاتصالات.
- يمكن السداد من خلال خدمات فوري، أو ماكينات الدفع المختلفة المتاحة بجميع أنحاء الجمهورية.
- من خلال تطبيق MY WE أو خدمة إنستا باي على الهواتف الذكية.
ماذا يحدث في حال عدم سداد فاتورة التليفون الأرضي؟
بمجرد انتهاء فترة السداد النهائية يوم 28 من شهر نوفمبر الجاري، سترفع الشركة المصرية للاتصالات خدمة المكالمات والإنترنت المنزلي بشكل مؤقت، وقد يصل لقطع الخدمة بشكل نهائي بعد مرور 3 أشهر بدون دفع، وتضاف غرامات بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة المتأخرة بحد أدنى 10 جنيهات شهريا.