علي مواقع التواصل الاجتماعي،. أثارت تصريحات إحدى مضيفات الطيران العاملات على الخطوط الجوية السعودية ضجة واسعة، حيث كشفت عن بعض التصرفات الغير لائقة التي يواجهها طاقم الضيافة الجوية من الركاب أثناء الرحلات، خاصةً في الرحلات الطويلة، ووفقًا للمضيفة، فقد لاحظت الكثير من الحالات التي يتصرف فيها الركاب بشكل غير مهذب، ولكن الأكثر إثارة كان التجاهل التام من قبل المشرفين تجاه شكاوى الطاقم بشأن هذه التصرفات، مما يخلق بيئة غير آمنة للمضيفات.
سلوكيات غير لائقة في الرحلات الطويلة
ذكرت المضيفة، التي فضلت عدم الكشف عن هويتها للحفاظ على سلامتها، أن بعض الركاب يتعاملون مع طاقم الضيافة بطريقة غير لائقة، ما يزيد من ضغط العمل على المضيفات ويؤثر على تجربتهم المهنية، كما أضافت أن العديد من الشكاوى المقدمة من الطاقم حول سلوك الركاب لم تلق أي اهتمام من قبل المسؤولين، مما يزيد من شعور القلق وعدم الأمان لدى العاملين على متن الطائرات.
التحقيقات تتسارع بعد التسريبات
على إثر هذه التصريحات، أصدرت السلطات السعودية تعليمات بفتح تحقيق شامل للكشف عن صحة هذه الادعاءات، كما طالب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بضرورة تعزيز إجراءات الحماية والسلامة لطاقم الضيافة الجوية. وأكدوا على أهمية توفير بيئة عمل آمنة وداعمة للمضيفات لضمان سلامتهن أثناء أداء مهامهن، مشيرين إلى أن الإجراءات الحالية قد تحتاج إلى تحسين لضمان التعامل المناسب مع الركاب.