نوهت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن خبر هام عبر صفحتها الرسمية من خلال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عن الخطوات اللازمة لتغيير ملكية عداد الكهرباء والأوراق المطلوبة لذلك الإجراء، والتي نوافيكم بها فتابعونا.
الأوراق اللازمة لتغيير ملكية عداد الكهرباء
أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر الأوراق المطلوبة الواجب تحضيرها عند الرغبة في تغيير ملكية عداد الكهرباء والتي تنطوي على كلاً من العدادات المنزلية وأيضاً التجارية، وتتمثل الأوراق المطلوبة في الآتي:
- يجب تقديم تنازل موثق من الشهر العقاري يوفره صاحب الاشتراك “الشخص المتنازل” إلى الشخص المتنازل إليه، وذلك عند عدم توجه الشخص المتنازل مع التنازل إليه للشركة.
- تقديم مستند الملكية لمكان العين موثق على أن يضم أحد بنوده الاشتراك (رقم الحساب).
- إرفاق آخر فاتورة كهرباء للعين المتنازع عنها.
- من ضمن الأوراق بيان سداد المديونية سواء تسويات أو أقساط.
- لابد من سداد الرسوم قبل إجراء تغيير لملكية العداد.
آلية تلقي الشكاوى بجهاز مرفق تنظيم الكهرباء
وفق ما ورد من تساؤلات عديدة حول آليات تلقي الشكاوي بقطاع الكهرباء فسوف نوضح الآتي:
- بالإمكان تقديم الشكوى عبر التوجه لمقر الجھاز الواقع (1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر).
- هذا إلى جانب إمكانية تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني للجھاز.
- بالإضافة إلى ما سبق يمكن إرسال الشكوى عبر (البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم).
- كما يمكن ارسالها عبر الفاكس على رقم 23421479، ويمكن التواصل الهاتفي على رقم 23421475 «داخلي 154».