أعلنت مجموعة من البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري، سواء كانت حكومية أو خاصة عن خبر مفرح للعملاء لمساعدتهم في حل المشكلة التي يواجهها الكثيرون عند سحب الأموال وهي مشكلة احتجاز ماكينات الصراف الآلي (ATM) لبطاقات الفيزا والبطاقات الأخرى أثناء استخدامها وعدم إعادتها بعد الانتهاء، وأشار البنك المركزي المصري إلى أن عدد أجهزة الصراف الآلي التابعة لأكبر عشرة بنوك قد بلغ 18,374 ماكينة في نهاية العام الماضي، مقارنة بـ 18,123 ماكينة في نهاية يونيو 2023 كما أوضح أن عدد بطاقات الخصم في هذه البنوك ارتفع إلى 21,949 مليون بطاقة بنهاية ديسمبر 2023، مقابل 21,165 مليون بطاقة بنهاية يونيو 2023.
خدمة جديدة لحل مشكلة سحب بطاقة الفيزا
أعلنت مجموعة من البنوك عن إطلاق خدمة الواي فاي التي تتيح للعملاء الوصول إلى خدمات أجهزة الصراف الآلي مثل سحب الأموال، والاستعلام عن الرصيد والإيداع وغيرها دون الحاجة لإدخال بطاقة الفيزا في آلة الصراف تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل إجراء المعاملات البنكية بشكل آمن، مما يقلل من مخاطر فقدان البطاقة.
يمكن لعملاء البنوك الاستفادة من خدمة الواي فاي لإجراء عمليات سحب الأموال أو الإيداع أو الاستفسار بالإضافة إلى جميع الخدمات الأخرى المتاحة، من خلال البحث عن رمز وعلامة الواي فاي على جهاز الصراف الآلي حيث يقوم الجهاز بقراءة بيانات بطاقة الفيزا، ومن ثم تستكمل باقي الإجراءات بإدخال الرقم السري للبطاقة مما يؤدي إلى ظهور قائمة بالخدمات والمعاملات البنكية، بما في ذلك سحب الأموال.
في هذا السياق أعلن البنك المركزي المصري عن الانتهاء من طرح حوالي 6500 ماكينة صراف آلي كجزء من المبادرة التي أعلن عنها سابقا حيث تم الإعلان عن هذه المبادرة في عام 2020 بهدف توزيع ماكينات الصراف الآلي في المحافظات التي تعاني من قلة الماكينات، وذلك بمشاركة حوالي 26 بنكا في جمهورية مصر العربية.