قالت الشركة المصرية للاتصالات بأن يتوجب على العملاء سرعة سداد فاتورة التليفون الأرضي في موعدها المحدد، والذي يبدأ من يوم 1 وحتى يوم 20 من الشهر، مشيرة إلى أن هناك فترة سماح قد تصل إلى نحو أسبوع، ومن ثم سوف يتم تحويل الخطوط إلى استقبال فقط، وفي حال الاستمرار بالامتناع عن الدفع يتم وقف الخدمة مؤقتًا.
تحذير عاجل لعملاء المصرية للاتصالات
أشارت تقارير صحفية بأن الشركة ستبدأ في تنفيذ إجراءات صارمة ضد عملاءها المتآخرين عن سداد فواتير التليفون الأرضي بعد نهاية فترة السماح.
وكانت المصرية للاتصالات قد أطلقت نداءات عاجلة إلى العملاء وهذا بشأن ضرورة سداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي في أقرب وقت ممكن، حيث أنه في حال تآخر العميل عن السداد لمدة شهرين أو 3 أشهر، سيكون هناك عقوبات رادعة قد تصل إلى رفع حرارة التليفون الأرضي وإيقاف الخدمة مؤقت وبعد ذلك بشكل نهائي في حال الاستمرار بعدم السداد وتجاهل تحذيرات الشركة.
وقف خدمة الإنترنت عن هذه الفئات
وكانت بعض المصادر الرسمية داخل الشركة قد وجهت تحذيرات هامة إلى كل العملاء المتآخرين عن سداد فواتير التليفون المستحقة عليهم لمدة قد تصل لنحو ست أو سبع أشهر كاملة، مؤكدة بأن التصرف يعني بأن العميل لا يستفيد من الخدمة ولا يرغب في بقاءها، حيث إن الخدمة تكون مفصولة منذ فترة طويلة، وعلى الرغم من ذلك لم يتحركوا لسداد الفواتير المتأخرة.
وأكد “المصرية للاتصالات” بأن هذه الفئة تتسبب في ضياغ مالية طائلة على الشركة، وبالتالي قررت حذفهم من قائمة العملاء واستبدالهم بعملاء آخرين، لديهم الرغبة في توصيل التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي.