أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، الأوراق المطلوبة والخطوات التي يجب على المشتركين القيام بها لتغيير ملكية عداد الكهرباء في جميع فروع وإدارة وشبكات شركات توزيع الكهرباء بجميع المحافظات وذلك بعد تنفيذ الشركة القباض لكهرباء مصر خطة تركيب العدادات الكودية مسبوقة الدفع، إضافة إلى تغيير العدادات التقليدية القديمة إلى حديثة.
الأرواق المطلوبة لتغيير ملكية عداد الكهرباء
وأشارت الشركة القابضة لكهرباء مصر في منشورها، إلى أن هناك بعض الأوراق المطلوبة تقديمها لتغيير ملكية عداد الكهرباء سواء المنزلي أو التجاري، يتم تقديمها في الفروع والإدارات التابعات لشركات التوزيع وهي على النحو التالي:
- تنازل يكون موثق من صاحب الاشتراك “المتنازل” إلى المتنازل إليه من الشهر العقاري في حالة عدم ذهاب المتنازل مع المتنازل إليه إلى مقر الشركة.
- مستند الملكية للعين موثق وفي أحد بنوده الاشتراك “رقم الحساب”.
- آخر فاتورة كهرباء.
- بيان سداد المديونية من رصيد أقساط أو تسويات.
- سداد الرسوم اللازمة لتغيير العداد، آلية تلقي الشكاوى بجهاز مرفق تنظيم الكهرباء.
طريقة تقديم شكوى كهرباء
وأتاح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء، عددا من الآليات التي يمكن من خلال تقديم شكاوي في قطاع الكهرباء حيث جاءت الخطوات على النحو التالي:
- تقديم الشكوى من خلال التوجه إإلأى مقر الجهاز الذي يقع في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة في مدينة نصر.
- يمكن التقديم من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز.
- يمكن إرسال الشكوي من خلال مكاب البريد على ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بريدي 11811 شارع صلاح سالم.
- يمكن تقديم الشكوى من خلال الآيميل الخاص بتلقي شكاوي المواطنين أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479، كما يمكن الاتصال على التليفون رقم 23421475 «داخلي 154».