أعلنت وزارة الكهرباء، عن مجموعة من الإجراءات الجديدة من أجل تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار جهود الحكومة لتحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل عملية الدفع، في ظل التطورات التكنولوجية والتحول نحو العصر الرقمي.
إلغاء الفواتير الورقية
ومن الإجراءات الجديدة التي أعلنت عنها الكهرباء، إلغاء الفواتير الورقية، حيث أطلقت تطبيق إلكتروني يتيح للمستخدمين إمكانية متابعة الاستهلاك ودفع الفواتير بشكل إلكتروني، مما يقلل من الحاجة إلى الفواتير التقليدية، ويساهم في حماية البيئة وتقليل التكاليف الخاصة بإصدار هذه الفواتير.
وتعمل وزارة الكهرباء في الوقت الحالي على تجهيز شركات توزيع الكهرباء بأجهزة حديثة تعرض استهلاك الكهرباء شهريا بشكل مباشر للعملاء، حيث يمكن للمواطن متابعة الاستهلاك بصفة دورية، مما يعزز الوعي بترشيد الاستهلاك وتقليل النفقات.
تحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية
كما تعمل وزارة الكهرباء على تنفيذ خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق، حيث يتوقع أن يتم تطبيق القرار خلال العقد القادم، وذلك لتحقيق عددا من الفوائد مثل تسهيل عميلة الدفع وتوفير بيانات دقيقة عن الاستهلاك مما يعزز كفاءة نظام توزيع الطاقة
وأوضحت وزارة الكهرباء أن عملية التحول للدفع الإلكتروني والعدادات الحديثة خطوة هامة لتحسين تجربة الدفع واستخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة.
تحذير هام من الكهرباء
وجهت الكهرباء تحذيرات إلى المواطنين، أن يكونوا على حذر من بعض العوامل التي تؤدي لفصل التيار الكهربائي، ومنها التوصيلات غير المشروعة والتلاعب في العدادات، حيث وضعت الشركة عددا من العقوبات التي تصل إلى قطع الخدمة وإنهاء التعاقد بالإضافة إلى غرامة الحبس في ببعض الحالات، كما حذرت من خطورة ائتلاف العدادات أو التلاعب بها دون إبلاغ الجهات المختصة حيث يمكن لهذه الأفعال أن تؤدي لفصل التيار الكهربائي بشكل مباشر.